mar de plata

Administración
de personal
que "la gente es nuestro activo más importante", pero no entienden como la función
de RRHH logra que dicha visión
se haga realidad.
Estos problemas tienen una misma raíz: la influencia del área de RRHH en el
funcionamiento de la empresa es difícil de medir.
Esimportante determinar hasta que punto captan los indicadores actualmente
utilizados por una empresa los factores estratégicos de RRHH. En general existe una
brecha importante entre lo que se mide y lo que es importante.
Dado que la principal fuente de producción de nuestra economía ha pasado
del capital físico al intelectual, los directivos de RRHH se ven obligados a demostrar
en que medida crean valor para sus organizaciones. Adicionalmente, se enfrentan al
reto de ser pilares estratégicos en el desempeño de la actividad empresarial.
Un activo estratégico es un conjunto de recursos y capacidades difíciles de
comprar e imitar, escasas y especializadas, que conceden a la empresa una ventaja
competitiva. Por ejemplo: existe una gran diferencia entre alinear los esfuerzos de
cada empleado con la visión general de la empresa y la instalación de una política
innovadora de ~aluación 360°. La primera es una capacidad estratégica cuyo resultado
es bastante invisible para los competidores; la segunda es una política innovadora
pero fácilmente visible para los competidores, y por lo tanto, fácilmente copiable.
Los activos simples, pero estratégicos, confieren a la empresa un margen competitivo
a largo plazo, y son por definición difíciles de copiar.
Si consideramos a los recursos humanos como un activo estratégico dentro
de la cadena de valor de la empresa, es dable considerar
que aquellas (las estratégicas)
sean las dimensiones plasmadas en los objetivos y en los inductores de actuación e
indicadores seleccionados. No obstante esto, son sobrados los ejemplos que presentan
empresas que declaman comportamientos y consideraciones diversas referentes a
los recursos humanos de su organización, pero que a la hora de definir indicadores
los relacionan solo con el ausentismo, la movilidad y la productividad.
El mito de que uno no puede medir el valor de RRHH ha sido refutado en
sobradas ocasiones. Es necesario cambiar y asumir responsabilidades. En el mercado
de nuestros días esos es sencillamente vital.
Las organizaciones no se pueden permitir el lujo de soportar a gente que
evidentemente no está contribuyendo al logro estratégico de la empresa.Hoy en
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