mar de plata

Administración
de personal
un nuevo tipo de alineación de los recursos humanos en donde las posiciones de
competitividad dependen tanto de la innovación social como de la innovación técnica
propiamente dicha.
Una adecuada respuesta a dicha alineación la proporciona el diseño de cargo
entendido como: "Laespecificación del contenido, de los métodos y de las relaciones
de los cargos, para satisfacer requisitos tecnológicos, organizacionales, sociales y
personales del ocupante del mismo" (Chiavenato, 1990).
Por otra parte, el diseño de puestos es un instrumento a través del cual- vía
,.,
formalización del comportamiento - secontribuye a la coordinación de lasactividades
de la organización, en la medida que resulten susceptibles de estandarizarlas
(Mintzberg, 1989).
Consideramos importante advertir la diferencia conceptual entre este
instrumento y el denominado" especificaciones de puestos" (Werther y Davis, 1981).
En tal sentido, hemos de conceptualizar a este último como: " La descripción de lo
que el empleo exige a los trabajadores que lo realizan y lasaptitudes que serequieren".
En otras palabras, haciendo una analogía entre un puesto de trabajo y un automóvil,
el diseño del puesto resulta inherente a la definición de las características que ha de
tener el vehículo según el propósito para el que fuere concebido, mientras que las
especificaciones han de responder a las características del individuo que lo debe
conducir.
Las organizaciones como sistemas multivariados, en que como mínimo
interactúan - en forma altamente interdependiente - cuatro variables:tareas, estructura,
personas
y tecnología, sufren las consecuencias de los cambios que se producen en
alguna de ellas. Eneste sentido, es nuestro interés vincular los efectos de la tecnología
(informativa) en el desempeño individual o grupal de las personas en su ámbito
laboral.
11. El impacto de la informática en los puestos de trabajo
Resultaevidente que la informática puede considerarse una herramienta eficaz
para el mejor desempeño laboral y que no puede soslayarsesu influencia sobre cada
puesto de trabajo o conjunto de tareas, formalmente definidas.
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