testing - International Labour Organization

Il n’est pas forcément possible, ni souhaitable, de fixer strictement et de façon uniforme une
sélection exclusive des métiers ou une proportion prédéterminée des différents secteurs sur
lesquels les « candidats testeurs » devront postuler, dans la mesure où l’importance des
différents champs d’activités varie selon les sites. Il apparaît en tout cas important de ne pas
se concentrer sur des domaines d’activités non représentatifs du marché du travail local.
En même temps, le Bureau International du Travail juge préférable que la représentation des
différents groupes de métiers concernés par le niveau de qualification choisi pour les tests ne
devienne pas trop déséquilibrée. Si, par exemple, trois domaines d’activités ont été retenus
pour être testés en priorité — c’est souvent le compromis auquel aboutissent les protocoles
d’enquête —, les tests tenteront, dans la mesure du possible, de s’approcher d’une
représentation par tiers de ces domaines.
Toujours avec le souci de ne pas s’éloigner de la réalité du marché de l’emploi, le Bureau
International du Travail recommande de recourir aux différents canaux de recherche des
offres qui sont disponibles au public. Ce seront, par exemple, les annonces publiées par les
employeurs dans la presse écrite généraliste ou spécialisée, dans les journaux d’annonces
gratuits, sur Internet, voire les annonces affichées pour le public directement dans les
établissements ou les commerces. Ce seront aussi les offres relayées, par affichage ou sur
Internet, par les services publics de recherche d’emploi, sauf pour les offres où ces derniers
sont eux-mêmes chargés de tout ou partie du processus de sélection.
Le propos est en effet de tester les employeurs eux-mêmes, pas les intermédiaires du marché
du travail. Selon le même principe, les agences d’intérim ne seront pas testées non plus. En
effet, dans le cas où une discrimination se manifesterait, le test resterait incapable de montrer
si elle est à l’initiative de l’intermédiaire de l’emploi ou si elle répond à la commande directe
d’une entreprise-cliente, dont les caractéristiques resteront inconnues. Et si, au contraire, un
test établit qu’une agence de travail temporaire ou qu’un service public ou privé de placement
applique à son niveau l’égalité de traitement, rien n’assure aujourd’hui que la discrimination
ne réapparaisse pas « derrière », du fait des employeurs qui font appel à ces intermédiaires.
6.2.2. Les candidats testeurs et les superviseurs des tests
Deux candidatures sont présentées sur chaque offre d’emploi testée. Les candidats testeurs
opèrent toujours par paires. Chaque candidat d’une paire répond aux mêmes annonces
d’emploi que son binôme, en empruntant rigoureusement le même mode de candidature que
lui.
Trois principales modalités de prise de contact initial avec les employeurs sont envisagées par
le Bureau International du Travail : l’appel téléphonique ; l’envoi de CV par courrier —
postal ou électronique et accompagné d’une lettre de motivation selon les usages — ; la
présentation physique directement auprès de l’employeur. Le Bureau International du Travail
suggère d’essayer de tester ces trois modalités de prise de contact. Elles seront en général
engagées en fonction de la marche à suivre ou des informations indiquées dans les annonces
d’emploi elles-mêmes.
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