Sostenibilita?_ITA_def:Layout 1 - FIAT SpA

sempre disponibile per ogni esigenza e valido per
tutti i Settori. Una delle prime importanti sinergie
è stata la diffusione di un’unica piattaforma
informatica per la formazione, il Learning
Management System, che permette di utilizzare il
web in tutte le fasi del processo: dalla
pianificazione alle iscrizioni dei partecipanti, dallo
svolgimento dei corsi a distanza alla raccolta dei
feedback. La stessa piattaforma è stata adottata
anche da Ferrari e a breve sarà estesa a Maserati.
Parole chiave: ecologia e sicurezza
Nel corso del 2008 grande spazio è stato dato ai
temi della sicurezza e dell’ecologia per un totale
di circa 240 mila ore di formazione.
L’addestramento più tecnico, rivolto ai meccanici
di officina, si è focalizzato sullo sviluppo di
competenze di riparazione e manutenzione dei
motori ecologici, fondamentali per garantire
emissioni coerenti con gli standard prescritti.
La forza vendita è stata invece sensibilizzata e
formata sui temi della sicurezza e dell’ecologia al
fine di promuovere presso i clienti i vantaggi
offerti dalla gamma del Gruppo.
In particolare, Fiat Group Automobiles (FGA) ha
organizzato attività di formazione per i
concessionari in occasione del lancio di Grande
Punto a metano, nuova Lancia Delta e Alfa MiTo,
focalizzandosi, oltre che sulle specificità dei nuovi
prodotti, anche su tematiche relative all’ecologia,
ai sistemi di alimentazione alternativi, ai vantaggi
del metano e al funzionamento dei sistemi
eco:Drive e Start&Stop. I venditori di Fiat
Professional sono stati inoltre impegnati in
sessioni di guida sicura dei veicoli commerciali,
mentre 183 mila ore di lezione sono state erogate
anche nell’ambito della formazione tecnica ai
meccanici-riparatori per tutti i brand FGA.
CNH, con i marchi Construction Case CE e New
Holland CE, ha concentrato gli sforzi formativi
sull’uso in sicurezza, sia per l’utilizzatore sia per
chi si trova nelle vicinanze, delle macchine
movimento terra. Gli operatori dei brand agricoli
Case IH, New Holland e Steyr hanno invece fruito
di corsi per aumentare l’efficienza e la produttività
delle macchine riducendo consumi e sprechi.
Nel 2008 Iveco ha lanciato, per la prima volta in
modo strutturato, un piano formativo completo
ed estensivo per la guida economica e sicura dei
mezzi pesanti. I Demo-Driver delle
concessionarie, in due giornate di formazione in
aula e di prove su strada, hanno acquisito le
competenze necessarie per un utilizzo del veicolo
che massimizzi la sicurezza, l’economicità e il
rispetto per l’ambiente.
Bambini in auto
A settembre 2008 si è tenuta in 600 concessionarie Fiat
italiane l’iniziativa “BimbiSicuramente”: una settimana
dedicata alla sensibilizzazione e all’informazione sul tema
della sicurezza dei bambini in auto.
Grazie a “BimbiSicuramente”, tutto il personale di vendita
ha partecipato a un corso di formazione sul corretto uso
dei sistemi di ritenuta per il trasporto dei bambini in auto
e sull’ESP ® , acquisendo così importanti competenze da
trasferire ai clienti.
2,5 milioni di ore
di formazione di cui
240 mila ore su
ecologia e sicurezza
Approccio integrato allo sviluppo sostenibile Unetversity: l’università per tecnici e forza vendita 105