Gestão por Processos - Centro de Computação - Unicamp

Reciclar/reutilizar computadores inservíveis ou obsoletosReciclar/reutilizar computadores inservíveis ou obsoletosAutoresAlexandra A. M. Toscaro, Amauri Roberto Marsolla, Felipe de Castro Pereira, Gustavo Henrique S. de Oliveira, MarcosLeonardo Simão, José Alberto N. Fonseca Júnior, Mônica L. K. Baggio, Victoria J. G. O de SouzaContato: disponiveis@dga.unicamp.brIntroduçãoA Unicamp possui aproximadamente 16.000 microcomputadores em suas instalações, e seu parque computacional vemsendo substituído a uma taxa de aproximadamente 6% a.a, o que remete a um número expressivo de desuso de quase1.000 equipamentos por ano.Assim, entendemos que equipamentos de informática já não mais considerados adequados para a finalidade para a qualforam adquiridos, podem ser reaproveitados, integralmente ou serem fornecedores de componentes para o processo dereciclagem/reutilização, desde que tenham a configuração mínima estipulada para esse escopo, possibilitando o uso pelosÓrgãos da Universidade ou doações a Instituições Externas, aumentando assim a expectativa de vida útil dosequipamentos.ObjetivoImplantar uma política institucional para tratar o recolhimento, a análise, a recuperação e o descarte dos equipamentos deinformática considerados inservíveis ou obsoletos, no âmbito da Universidade, visando promover: recuperação deequipamentos de informática; descarte consciente dos bens comprovadamente inaproveitáveis; reaproveitamento internopela Universidade; aumento de doações para Instituições Externas; economia pelo reaproveitamento e aumento da áreadisponível nas unidades. Projeto desenvolvido em 2007/2008.Metodologia GEPROA metodologia desenvolvida e apresentada pela equipe de Gestão por Processos (GEPRO) permitiu ter uma visão sistêmicado processo estudado. Assim, o Processo de Recolhimento de Bens Patrimoniados da Universidade foi mapeado, analisadoe refinado.Ferramentas como VOC, PDSA, 5W2H, Mapas de Processo, entre outras, foram utilizadas para o levantamento deinformações, as quais embasam as propostas de melhorias no Processo de Recolhimento de equipamentos de informática,visando à implantação do “Projeto Reciclar/Reutilizar Computadores Inservíveis ou Obsoletos”, na Universidade.Dentre elas destacam-se: o Mapa de Relacionamento, conforme figura abaixo; os subprocessos de Recolher BensPatrimoniados que foram identificados e mapeados; as desconexões entre as atividades levantadas e analisadas; e odetalhamento de cada atividade descrita. A execução destas tarefas foi crucial para o entendimento do negócio.102