Gestão por Processos - Centro de Computação - Unicamp

Coleta amostra de sangue para tipagem sanguínea e testesimunohematológicos dos pacientes internados no HC UnicampSegurança do paciente antes e apósmudançasAntes das mudançasTempo de chegada da solicitação noBanco de Sangue antes e apósmudançasApós mudançasFigura: Caixa de Acrílico implementada naEnfermaria de HematologiaFigura: Paciente utilizando pulseira de identificaçãoconforme orientação da Organização Mundial daSaúde para garantir a segurança do paciente.ConclusãoA coleta de amostras de tipagem sanguínea realizada exclusivamente pela Equipe do Banco de Sangue e a logística criadaentre essa equipe e a unidade de internação piloto possibilitaram o direcionamento da equipe da unidade piloto para outrasatividades assistenciais, otimizando recursos humanos na unidade. O preenchimento da checklist com dupla checagem e aexigência da pulseira de identificação mantiveram a equipe envolvida no processo e mais confiante ao observar aumento dasegurança do paciente e ganho na assistência.O resultado das atividades do projeto piloto foi satisfatório e os ganhos obtidos com o redesenho do processo de coleta deamostras indicam que as soluções implantadas são estratégias viáveis e efetivas para redução dos erros, quase erros e dotempo despendido; e podem ser expandidas para as demais unidades de internação e também para a Unidade de EmergênciaReferenciada (UER), que, apesar das especificidades a serem consideradas, pode se beneficiar com as soluções encontradasneste projeto.95