Gestão por Processos - Centro de Computação - Unicamp
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Projeto Camareiras no HC <strong>Unicamp</strong>ResultadosDiferença <strong>de</strong> enxoval entre "cota" x "necessida<strong>de</strong>" real no piloto - Enfermaria <strong>de</strong> Hematologia = R$ 6.826,00 / mêsDiferença <strong>de</strong> enxoval entre "cota" x "necessida<strong>de</strong>” real no piloto - Enfermaria <strong>de</strong> TMO= R$ 2.616,00 / mêsRedução <strong>de</strong> custos com enxoval - valor total <strong>de</strong> economia (Enfermarias Hematologia e TMO) = R$9.442,00 / mês" 1- O rol <strong>de</strong> roupa atual aten<strong>de</strong> anecessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> sua área?" PilotoSIMNÃOTMOHEMATOConclusãoO projeto foi im<strong>por</strong>tante <strong>por</strong>que houve mudança <strong>de</strong> com<strong>por</strong>tamento das equipes envolvidas em relação ao uso do enxoval<strong>por</strong> necessida<strong>de</strong> e não <strong>por</strong> "cotas" e ainda no melhor controle <strong>de</strong> sua distribuição; foi replicado e comprovado que aotimização do enxoval permite a inclusão <strong>de</strong> novas peças (toalhas e pisos), e reduz custos sem investimentos financeiros,sendo necessário apenas o ajuste do quadro <strong>de</strong> camareiras atualmente <strong>de</strong>fasado. Em longo prazo será possível avaliar oimpacto da racionalização do enxoval junto a terceirizada <strong>de</strong> higienização (aumento, manutenção ou diminuição <strong>de</strong> seucustos). Com esse projeto também foi possível utilizar como mais uma ferramenta na gestão do contrato da empresaterceirizada.77