Ocena zachowania użytkowników platformy handlu C2C - E-mentor

E-obywatel – przezwyciężanie barierStandard kształcenia e-obywateli w PolscePoza rozwijaniem dostępności e-usług, równie ważnejest kształcenie społeczeństwa w kierunku technologiiinformacyjnych. Alfabetyzacja informatyczna osób, którenależą do grup zagrożonych wykluczeniem cyfrowymto wyzwanie dla nauczycieli na szczeblu kształceniadorosłych oraz kadr administracji publicznej.Polskie Towarzystwo Informatyczne wdraża w PolsceEuropejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych(ECDL, European Computer Driving Licence), który– na poziomie średniozaawansowanym – potwierdzonyjest niezależnymi i rzetelnymi egzaminami z dziedzinaktywności komputerowej: podstaw technikinformatycznych, użytkowania komputera, edytorówtekstu, arkuszy kalkulacyjnych, baz danych, grafikimenadżerskiej i prezentacyjnej oraz usług w sieciachkomputerowych. Certyfikat ECDL zdobyło do chwiliobecnej ponad 7,5 mln obywateli Europy. Stanowito ponad 1 proc. całej populacji. Program ECDL stałsię także standardem nauczania technologii informacyjnychna większości kierunków studiów wyższychw Polsce. Najnowsze standardy kształcenia 13 wymagająbowiem wprowadzenia treści programowych ECDLna pierwszym roku studiów. Poza tym umożliwiajązwolnienie z zajęć z technologii informacyjnych studentów,którzy posiadają już certyfikat ECDL.W związku z tym wielu nauczycieli realizujeprogram informatyki w gimnazjum czy szkole średniejw oparciu o sylabus ECDL, stwarzając uczniommożliwość zdobycia certyfikatu. W ciągu trzech latuczniowie potrafią swobodnie opanować materiałprzewidziany w certyfikacji. Mają przy tym większąmotywację do nauki.Średniozaawansowany poziom standardu ECDL jestjednak zbyt wysoki i często niepotrzebny dla osób najbardziejzagrożonych cyfrowym wykluczeniem, a więcosób starszych. By móc skorzystać z przedstawionychwcześniej e-usług, wymagane są prostsze umiejętności– bardziej ukierunkowane na tzw. e-uczestnictwo.Wprowadza je i standaryzuje certyfikat ECDL e-Citizen.Obejmuje on trzy bloki umiejętności 14 :! umiejętności podstawowe – podstawy obsługikomputera, pracy w systemie operacyjnym,zarządzania plikami i folderami, a także wykorzystaniaprostych programów (edytora tekstu),przeglądarki internetowej i poczty elektronicznej;! wyszukanie informacji – umiejętność korzystaniaz wyszukiwarek sieciowych, kopiowanie danychz internetu, świadomość zagrożeń oraz dostępdo różnych serwisów (od informacyjnych,poprzez edukacyjne, aż do e-biznesowych);! e-uczestnictwo – umiejętność wykorzystaniaserwisów online w różnych obszarach.ECDL e-Citizen wyznacza poziom niezbędnychumiejętności każdego e-obywatela, ale też urzędnika,pracownika administracyjnego służby zdrowiaczy oświaty, nauczyciela oraz ucznia. Jest przy tymjedynym faktycznie istniejącym w Polsce standardemedukacji e-obywatela.PodsumowanieW Polsce istnieje duża grupa osób zagrożonyche-wykluczeniem. Co więcej, ich grono poszerza się,ze względu na narastający proces starzenia się społeczeństwa.Edukacja i jej standardy są w stanie włączyćte osoby do e-społeczeństwa i zlikwidować bariery cyfrowe.Należy się spodziewać intensywnego rozwojuzastosowania standardu ECDL e-Citizen do aktywizacjiprocesów edukacyjnych przyszłych e-obywateli.Beata Chodacka jest nauczycielem informatyki w Gimnazjum nr 16 w Krakowie. Opracowała autorski programnauczania informatyki dla klas 1–3 gimnazjum, przygotowujący do zdobycia certyfikatu ECDL. Od roku współpracujez Centrum e-Learningu przy AGH. Jest współzałożycielem Akademii Komputerowych Umiejętności, gdzie opracowałaautorskie programy zajęć komputerowych dla dzieci i młodzieży Komputerowe Rodeo oraz Forum Komputerowe. Jestrównież egzaminatorem ECDL, ECDL-Advanced oraz dyrektorem Krakowskiego Centrum Egzaminacyjnego ECDL.Marek Miłosz jest pracownikiem naukowo-dydaktycznym Instytutu Informatyki Politechniki Lubelskiej. Od 1997roku jest z ramienia Polskiego Towarzystwa Informatycznego Ogólnopolskim Koordynatorem ECDL. Zajmuje się problemamiprojektowania, programowania i wdrażania systemów informatycznych, optymalizacją, symulacją procesówi ogólnie pojętymi inżynierskimi zastosowaniami informatyki. Jest autorem, współautorem lub redaktorem ponad350 publikacji naukowych i dydaktycznych (w tym 35 książek) oraz 30 prac naukowo-badawczych i wdrożeniowychz zakresu zastosowań informatyki. Prowadzi zajęcia dydaktyczne z podstaw informatyki, narzędzi informatycznychw rachunkowości i zarządzaniu, inżynierii oprogramowania, zarządzania projektami, sztucznej inteligencji i symulacjiprocesów. Kieruje zespołami realizującymi i wdrażającymi systemu informatyczne.13Rozporządzenie MNiSW z dnia 12 lipca 2007 r., http://www.bip.nauka.gov.pl/_gAllery/26/29/2629/20070712_rozporzadzenie_standardy_ksztalcenia.pdf,[20.03.2008].14www.ecdl.com.pl, [20.03.2008].kwiecień 2008 31