Ocena zachowania użytkowników platformy handlu C2C - E-mentor

zarządzanie wiedząpowszechnie bezpłatna, to jednak, ze względuna swój mało przyjazny dla użytkownika interfejs,wykorzystywana jest z reguły jedynieprzez zaawansowanych informatyków. Pozostaliużytkownicy potrzebują nie tylko instrukcji,ale także programów użytkowych, narzędzido zarządzania systemami plików, narzędzi doinstalacji, a przede wszystkim usług wspierającychklienta. Te dodatkowe usługi stanowiągłówne źródło dochodów dystrybutorów, takichjak Red Hat czy Novell;! producenci komputerów – przedsiębiorstwa,takie jak Dell, HP czy IBM sprzedają komputeryosobiste oraz serwery, na których od razuinstalują system operacyjny (właśnie Linux).Pozwala im to obniżyć koszt produktów dlaużytkownika;! producenci oprogramowania opierający swojeoprogramowanie o system operacyjny Linux.Przykład: OpenColaOpenCola to pierwszy na świecie napój gazowanytypu open source, o smaku przypominającym Coca--Colę lub Pepsi. Zgodnie z duchem open sourceproducent zgodził się na udostępnienie każdemuzainteresowanemu receptury na ten napój. Każdymoże go wyprodukować, dowolnie modyfikującrecepturę, pod warunkiem, że sam przepis pozostaniejawny.Napój miał w zamierzeniu stanowić część akcjipromującej ideę oprogramowania open source,jednak od pewnego momentu zaczął żyć swoimwłasnym życiem, a firma stała się znana jako producentnapoju, a nie oprogramowania.Początkowo na puszkach pojawiał się napisSprawdź źródło na opencola.com. Od czasu, gdyfirma zmieniła strategię promocji swoich produktów,recepturę napoju można uzyskać jedynie zapośrednictwem poczty elektronicznej. Próżnoteż szukać jakiejś wzmianki o napoju na witrynieproducenta.Podobnie jak wolne oprogramowanie, pomysłna wszelkie produkty tego rodzaju, zyskał zwolennikówwśród osób, które kładą nacisk na swobodęwymiany idei, a negatywnie oceniają ideę własnościintelektualnej i prywatnego dostępu do wiedzy.Zyskał też uznanie wśród przeciwników politykiwielkich korporacji. Wywołał również dyskusję natemat tego, w jakich obszarach ludzkiej działalnościda się z powodzeniem zastosować ideę open source.Jak dotąd OpenCola nie stała się zagrożeniem dlażadnego z gigantów, takich jak Coca-Cola czy Pepsi;sprzedano około 150 tys. puszek napoju 22 .Przykład: OpenMokoJednym z ostatnich hitów i powodem do dumyspołeczności popierającej otwarte modele biznesowejest pierwsza w pełni otwarta platforma dokomunikacji mobilnej – OpenMoko 23 .OpenMoko to projekt informatyczny, któregocelem jest stworzenie platformy, dla telefonów GSMtypu smartphone, zgodnej z ideą FLOSS – Otwartego/WolnegoOprogramowania. Dystrybucja powstajew oparciu o platformę OpenEmbedded systemuoperacyjnego GNU/Linux.Pierwszym urządzeniem z platformą OpenMokobędzie wyprodukowany przez firmę FIC telefonNeo1973. Pierwsza wersja urządzenia jest dostępnadla wybranych programistów już od lutego 2007roku. Od lipca 2007 roku możliwe jest zakupieniedeweloperskiej wersji telefonu w cenie 300 USD.Dostępność w ofercie publicznej przewiduje sięjuż wkrótce.Twórcy wierzą, że dzięki pierwszemu telefonowi,całkowicie opartemu na „otwartym oprogramowaniu”,zrewolucjonizują rynek urządzeńtelekomunikacyjnych 24 . Dzięki niemu będziemymogli instalować nowe, pojawiające się na rynkuoprogramowanie do starego telefonu – stanie sięon dostosowany do naszych nawet najbardziejwysublimowanych potrzeb, a tym samym nawetzaawansowane oprogramowanie stanie się o wielebardziej dostępne.Jaka przyszłość dla innowacji?Jak pokazują przedstawione powyżej (zarównowyniki badań literaturowych, jak też poszczególneopisy przypadków), podejście open source w procesieinnowacji może przybrać różny kształt, a przedewszystkim mieć różny zakres – od czerpania inspiracjiod klientów i realizowania dalszych etapów procesuwewnętrznymi siłami, aż po zorganizowanie całegobiznesu w formie otwartego przedsięwzięcia.Jako że sam nurt open source, a zwłaszcza jegoinklinacje dla nauki o zarządzaniu dopiero są kształtowane,trudno wobec tego wyróżnić jednoznacznieposzczególne kierunki jego rozwoju. Wydaje się, iżnajłatwiejsze do wdrożenia dla organizacji jest jedyniewłączenie klientów w procesy projektowania czydostarczania produktów. Niemniej, jak pokazują poszczególneprzykłady, niektóre z przedsięwzieć ewoluującoraz bardziej w kierunku „otwartego” modelubiznesowego (od user-driven innovation do open sourcebusiness model). Przed nauką o zarządzaniu (a tymbardziej ekonomią) stoi zatem wyzwanie opisaniai zanalizowania tych wyłaniających się zjawisk.Bibliografia i netografia dostępne są w wersji internetowej czasopisma.22http://pl.wikipedia.org/wiki/OpenCola, [19.03.2008].23http://www.openmoko.org, [19.03.2008].24http://pl.wikipedia.org/wiki/OpenMoko, [19.03.2008].68 e-mentor nr 2 (24)