Ocena zachowania użytkowników platformy handlu C2C - E-mentor

zarządzanie wiedząRysunek 1. Liniowy modelprocesu innowacjiTAKTAKTAKTAK12345NIENIENIENIEŹródło: na podstawie G.L.Urban, J.R. Hauser, „Designand Marketing of New Products”,Prentice Hall, Englewood,1993realizacji innowacji byłytzw. „innowacje pchane”.Oznaczało to, żeźródłem innowacji byłyprace badawczo-rozwojowew instytutachnaukowych i przemyśle.Model „innowacji pchanej”musiał być jednakmodyfikowany w momencie,gdy potrzebyklientów zaczęły decydowaćo sukcesie rynkowymproduktu – corazczęściej innowacja pojawiałasię pod wpływemzapotrzebowaniarynku.Jednym ze znanychliniowych modeli procesuinnowacyjnego jestmodel Urbana–Hausera.Składa się on z pięciuetapów:! identyfikacja możliwościi szans rynkowych,! projektowanie pomysłów,! testowanie produktów,! wprowadzenie produktu na rynek,! zarządzanie produktem.Według Modelu Urbana–Hausera przejście do następnegoetapu procesu jest uzależnione od sukcesuw realizacji poprzedniego. W przypadku niepowodzenianie podchodzi siędo kolejnej części. Proceskończy się rozpowszechnieniemproduktu na rynku.Dopiero wtedy można ocenićekonomiczną efektywnośćwprowadzenia innowacji.Rysunek 2. Nieliniowy model procesu innowacjiNowy pomysłnowych potrzeb rynkowych i ich konfrontowaniaz nowymi możliwościami techniczno-produkcyjnymiprzedsiębiorstwa.Nieliniowy model, zaprezentowany na rysunku 2.,został zaproponowany przez R. Rothwella i W. Zegvelta.Zgodnie z nim, innowacja jest traktowanajako logicznie sekwencyjny, chociaż niekoniecznieciągły proces, który można podzielić na łańcuchfunkcjonalnie odrębnych, lecz sprzężonych i współzależnychfaz. W modelu tym nie jest istotne, czypomysł na innowację jest zdominowany czynnikamipodażowymi czy popytowymi, lecz czy wzajemnie sięone przenikają, tak by innowacja stawała się korzystnadla potencjalnego odbiorcy. Szerzej mówiąc, oznaczato poszukiwanie i wykorzystywanie wszelkich możliwościtechniczno-technologicznych do zaspokajaniaciągle nowych potrzeb rynku 3 .Cechy tradycyjnego podejściaPodsumowując, można wskazać na kilka najistotniejszychcech charakteryzujących tradycyjny model„zamkniętych” innowacji:! oparty na wewnętrznych działach badawczo--rozwojowych,! wymagający dużych nakładów na badaniai rozwój, przez co dostępny i wdrażany jedynieprzez duże, silne finansowo organizacje,! silnie skoncentrowany na ochronie własnościintelektualnej oraz tajemnicy handlowej przedsiębiorstw.Podejście to wydaje się być zdominowane przezprzekonanie, że innowacje wymagają kontroli. Przedsiębiorstwamuszą generować nowe pomysły, oceniaćje, rozwijać, wprowadzać na rynek, dystrybuować,finansować. I – co najważniejsze – muszą to robićPotrzeby społeczneNieliniowy model innowacjiPocząwszy od lat 80. modeleliniowe zaczęły byćwypierane przez modelenieliniowe. Ideą tworzeniamodeli nieliniowych jest jednocześniepowiązanie czynnikówpodażowych z popytowymii uwikłanie tychczynników w taki sposób,że ostatecznie przynosząone korzyść potencjalnemuodbiorcy innowacji. W praktyceidea ta sprowadza się doumiejętnego dostrzeganiaNowy pomysłNowy pomysłPracerozwojoweWdrożenie Marketing RynekStan technologii i wiedzyŹródło: na podstawie R. Rothwell, W. Zegvelt, „Innovation and the small and medium sizedfirm”, Francis Pinter, Londyn 19823I. Rutkowski, Rozwój nowego produktu. Metody i uwarunkowania, PWE, Warszawa 2007.60 e-mentor nr 2 (24)