zarządzanie wiedzą! fazę kreowania pomysłów,! fazę oceny pomysłów,! fazę rozwoju pomysłów,! fazę powtórnej oceny i wyboru pomysłów dowdrożenia,! fazę wdrażania ich w postaci produktów narynek.Wszystkie te fazy realizowane są wewnątrz firmy,przez co naturalne jest odrzucenie części pomysłówna poszczególnych etapach oceny.Dzięki temu firmy są w staniespriorytetyzować swoje inwestycjei efektywnie (w ich przekonaniu)alokować dostępne środki. Niestety,w tym wariancie wiele pomysłówjest odrzuconych i nigdy nie będziemiało szansy ujrzenia światła dziennego.Co ważne, są one najczęściejeliminowane nie przez rynek i jegowymagania, ale drogą autorytatywnychocen wewnętrznych ekspertówczy komitetów sterujących.W warunkach „otwartości” strategiiinnowacji naczelną zasadą,jaką kierują się decydenci jestmaksymalizacja wartości płynącejz różnych pomysłów pojawiającychsię zarówno w firmie, jak i pozanią. Oznacza to, że formalne ramyorganizacji są tylko umowną granicąw przepływie wiedzy międzyorganizacją a jej otoczeniem. Firmystosujące strategię „otwartych innowacji”równie chętnie rozwijająwewnętrzne pomysły, których nie sąautorami, jak i udostępniają swojepomysły innym organizacjom, jeślisame uznają, że nie będą się nimizajmować. Często także celowowyprowadzają pomysły poza ramyorganizacji, by, na przykład w postacistart-upów, mogły one być rozwijanebez wpływu wewnętrznych siłpolitycznych w organizacji. Różnicemiędzy „modelem zamkniętym”a „otwartym” w innowacjach łatwodostrzec, analizując rysunki 3. i 4.Podejście „otwarte” pozwalarozwiązać z pewnością dwa ważneproblemy:! priorytetyzację wewnętrznądla projektów, wynikającąz ograniczoności zasobóworganizacji,Rysunek 3. Model zamkniętego podejścia w procesie innowacjiProjekty badawczeBadaniaRozwójGranice firmyLegendaPomysłRYNEKŹródło: opracowanie własne na podstawie H. Chesbrough, „Open innovation. TheNew imperative for creating and profiting from technology”, Harvard BusinessSchool Press, Boston, 2003Projekty badawczeBadania! dostępność kapitału służącego finansowaniurozwoju nowych produktów.Z jednej strony dzięki wyprowadzeniu poza organizacjępewnych projektów, niekoniecznie strategicznychz punktu widzenia danej firmy, mają one szansebyć rozwijane i przerodzić się w konkretne produktyrynkowe. Ponadto, jako odrębne organizacje mająwiększą łatwość zdobycia środków finansowych narozwój 11 , w postaci np. venture capital. Co więcej, jakoRysunek 4. Model otwartego podejścia w procesie innowacjiRozwójGranice firmyLegendaPomysłNOWYRYNEKOBECNYRYNEKŹródło: opracowanie własne na podstawie H. Chesbrough, „Open innovation. TheNew imperative for creating and profiting from technology”, Harvard BusinessSchool Press, Boston, 200311Autorka jest świadoma, iż w normalnych warunkach finansowanie przedsięwzięć nowych, dopiero powstającychobarczone jest większym ryzykiem, a co za tym idzie, tradycyjne finansowanie zewnętrzne (np. kredyty bankowe,pożyczki, giełda itp.) jest dla takich firm trudno dostępne, niemniej przedstawiana sytuacja dotyczy specyficznychorganizacji – firm podejmujących się rozwoju nowych, często przełomowych produktów lub technologii, obarczonychdużym ryzykiem, ale zarazem o obiecujących perspektywach.64 e-<strong>mentor</strong> nr 2 (24)
Open Innovation – nowe podejście w procesach innowacjimłode, niewielkie często firmy odznaczają się dużowiększą elastycznością i wrażliwością na potrzebyrynkowe.Z drugiej strony tego typu podejście pozwala takżeorganizacjom pozyskiwać nowe idee spoza firmy, bezkonieczności angażowania zasobów i poświęcaniaczasu na rozwój ich od podstaw.Bez wątpienia każdej ze stron takie podejście pozwalaskrócić cykl time-to-market, co w obliczu rewolucjitechnologicznej, hiperkonkurencji i skracającychsię cykli życia produktów wydaje się być kluczowymwyzwaniem dla przedsiębiorstw.Przykład: Procter&GambleW 1999 roku firma Procter&Gamble, jako jeden z pionierówotwartości w procesie innowacji, postanowiłazmienić swoją strategię w tym zakresie. Po wielu latachścisłej ochrony i poufności poczynań swych działówbadawczo-rozwojowych firma zdecydowała rozszerzyćzakres ich obowiązków także na świat zewnętrzny,znajdujący się poza jej murami, powołując do życiainicjatywę „Connect and Develop” 12 . Była ona wyrazempotrzeby wykorzystywania zewnętrznych źródełpomysłów w P&G. Firma utworzyła w tym celu takżestanowisko dyrektora ds. innowacji zewnętrznych, przedktórym postawiła cel doprowadzenia w ciągu 5 lat doosiągnięcia 50-proc. udziału (z 10-proc. w 2000 roku)innowacji pochodzących spoza organizacji w ogólnymportfelu nowych produktów.P&G wyszła z założenia, że skoro w firmie pracujeokoło 8600 naukowców posiadających najnowsząwiedzę specjalistyczną w swych dziedzinach i są oniw stanie stworzyć dziesiątki nowych produktów, todlaczego firma nie miałaby wykorzystać potencjałuponad 1,5 mln innych naukowców pracujących pozanią? I dlaczego w takim razie firma miałaby wymyślaćwszystko tylko wewnętrznymi siłami?Obecnie pomysły generowane w laboratoriachP&G, a nie wdrożone przez firmę stają się jawnew ciągu trzech lat i dostępne dla wszystkich zainteresowanychprzedsiębiorstw, a nawet bezpośrednichkonkurentów.Przykład: Xerox – Palo Alto Research Center (PARC)Palo Alto Research Center (PARC) 13 to centrumbadawczo-rozwojowe firmy Xerox. Utworzono jew 1970 roku na fali sukcesów firmy na rynku kopiarekbiurowych, by stworzyć dla niej podstawy doprzetrwania i rozwoju w długim okresie – dostarczyćfirmie technologie informatyczne, które zgodniez wizją kierownictwa pozwoliłyby jej przekształcićsię z wiodącego producenta kopiarek w wiodącegodostawcę biurowych produktów intensywnych informacyjnie.Prace prowadzone w PARC poskutkowały wielomaprzełomowymi odkryciami w obszarze teleinformatykii pokrewnych dziedzinach, m.in. wynaleziono tammysz komputerową i oparty na jej wykorzystaniugraficzny interfejs użytkownika oraz opracowanopodstawowe technologie umożliwiające wymianędanych w sieciach komputerowych.Pomimo tego uzyskanie zwrotu z inwestycji w innowacjebyło dla firmy problematyczne. Xerox wprawdziewykorzystał w swoich produktach np. rezultatyprac nad drukiem laserowym, lecz większość technologiiopracowanych w PARC stała się zaczynem powodzeniainnych firm, np. wspomniany wyżej graficznyinterfejs użytkownika został skomercjalizowany przezfirmę Apple, zaś stworzony w PARC edytor tekstówBravo uległ przekształceniu w Microsoft Word.Zdziwienie może budzić fakt, iż ów wyciek technologiibył w większości przypadków świadomiesterowany przez osoby zarządzające portfelem projektówbadawczych w PARC. Otóż gdy w ich oceniekontynuowanie danego projektu w porównaniu z innymiprojektami byłoby drogie i zarazem wniosłobyniewiele do zasobu wiedzy istotnej z perspektywykluczowych kompetencji firmy, projekt tracił dostępdo finansowania, a prowadzący go badacze otrzymywalimożliwość podjęcia decyzji o odejściu z firmyi kontynuowaniu projektu na własną rękę – za cenęstosownej licencji, w ramach już istniejącej organizacjilub nowo zakładanego spin-off. Stało się takm.in. z Ethernet, tj. technologią sieci komputerowych– w celu jej komercjalizacji powstała firma 3Com.Łączna wartość rynkowa firm (założonych w opisanychpowyżej okolicznościach przez byłych badaczyz PARC) może być wyższa niż wartość firmy Xerox.Można jednak przypuszczać, że gdyby prace nad wyprowadzonymina zewnątrz technologiami kontynuowanow PARC bez presji konkurencyjnej, nie uległyby onemodyfikacjom, które w rzeczywistości zadecydowałyo ich użyteczności i tym samym doprowadziły do ichsukcesów rynkowych. Za przykład mogą tu posłużyćprotokoły szybkiej wymiany danych w sieciach komputerowych,rozwinięte przez spin-off – firmę SynOptics.W PARC pracowano nad nimi z myślą o obsłudze sieciświatłowodowych, które miały upowszechnić się w relatywnienieodległej perspektywie czasowej. Natomiastw SynOptics dostosowano je do obsługi istniejącychsieci zbudowanych z kabli miedzianych.„Otwarty” model biznesowyW przywoływanym już artykule E. Raymonda odnajdujemycharakterystykę dwu różnych modeli tworzeniaprogramów informatycznych. Autor przeciwstawiametaforę budowy katedry oraz funkcjonowania bazaru.Katedra – dokładnie zaprojektowana, budowana12Na podstawie N. Sakkab, Connect and Develop Complements Research and Develop at P&G, „Research-Technology Management”2002, nr 2, s. 38–45.13Na podstawie H.W. Chesbrough, Graceful exits and foregone opportunities: Xerox’s management of its technology spin-offcompanies, „Business History Review” 2002, nr 4 oraz H.W. Chesbrough, Open innovation. The New imperative for creatingand profiting from technology, Harvard Business School Press, Boston 2003.kwiecień 2008 65
- Page 2 and 3:
3 Od redakcji3 Aktualności4 Noweli
- Page 4 and 5:
Nowelizacja regulacji dotyczących
- Page 6 and 7:
metody, formy i programy kształcen
- Page 8 and 9:
metody, formy i programy kształcen
- Page 10 and 11:
metody, formy i programy kształcen
- Page 12 and 13:
metody, formy i programy kształcen
- Page 14 and 15: metody, formy i programy kształcen
- Page 16 and 17: metody, formy i programy kształcen
- Page 18 and 19: metody, formy i programy kształcen
- Page 20 and 21: metody, formy i programy kształcen
- Page 22 and 23: metody, formy i programy kształcen
- Page 24 and 25: metody, formy i programy kształcen
- Page 26 and 27: metody, formy i programy kształcen
- Page 28 and 29: metody, formy i programy kształcen
- Page 30 and 31: metody, formy i programy kształcen
- Page 32 and 33: e-edukacja w krajuBadanie eye track
- Page 34 and 35: e-edukacja w krajuRysunek 2. Szybki
- Page 36 and 37: e-edukacja w krajuEdukacja w służ
- Page 38 and 39: e-edukacja w krajuu podstaw któreg
- Page 40 and 41: e-edukacja w krajuPonadto zawiera l
- Page 42 and 43: e-edukacja w krajuDrugi panel, pod
- Page 44 and 45: e-edukacja w krajuwymi. Dane zebran
- Page 46 and 47: e-edukacja w krajugdyby uniwersytet
- Page 48 and 49: e-edukacja w kraju! barierę mental
- Page 50 and 51: e-edukacja w krajurespondentów mo
- Page 52 and 53: zarządzanie wiedząRozwój organiz
- Page 54 and 55: zarządzanie wiedząpotrzebowali fi
- Page 56 and 57: zarządzanie wiedząpoparcia dla ni
- Page 58 and 59: zarządzanie wiedządejmowania decy
- Page 60 and 61: zarządzanie wiedząRysunek 1. Lini
- Page 62 and 63: zarządzanie wiedzą! licencja niew
- Page 66 and 67: zarządzanie wiedząprzez indywidua
- Page 68 and 69: zarządzanie wiedząpowszechnie bez
- Page 70 and 71: kształcenie ustawiczneMotywy uczes
- Page 72 and 73: kształcenie ustawicznemiasto powy
- Page 74 and 75: kształcenie ustawiczneTabela 5. Ko
- Page 76 and 77: e-biznesOcena zachowania użytkowni
- Page 78 and 79: e-biznesRozwiązaniem wartym uwagi
- Page 80 and 81: e-biznesRysunek 3. Dzienna liczba r
- Page 82 and 83: e-biznespojawiających się na konc
- Page 84 and 85: e-biznesi edytować w wewnętrznym
- Page 86 and 87: e-biznessystemu zarządzania wiedz
- Page 88 and 89: e-edukacja na świecieValidating a
- Page 90 and 91: e-edukacja na świeciehave been fou
- Page 92 and 93: e-edukacja na świecieintegration a
- Page 94 and 95: e-edukacja na świecieused in this