Speciale

Eksempel på adfærdsbaseret personalisering på Amazon.co.uk
Forudsætningen for denne form for personalisering er, at websiden har mange brugere,
mange produkter eller meget informationsindhold. Kvaliteten af personaliseringen
højnes jo større brugergruppen og brugeraktiviteten i systemet er. Det skyldes, at jo
flere søgninger, der bliver foretaget, des større bliver grundlaget for personaliseringen,
hvilket vil resultere i mere præcise anbefalinger. Det er en effektiv form for
personalisering, hvis brugergruppen ikke er kendt, eller hvis den er meget stor og
differentieret, som den for eksempel er på Amazon. Hvis man derimod allerede har en
viden om, hvilke brugergrupper, der anvender systemet, og hvilke præferencer disse
brugere har, vil denne form for personalisering ikke være relevant.
5.3. Problematikker forbundet med personalisering
Der er forskellige problematikker forbundet med personalisering, nogle er allerede
nævnt kort i det foregående delafsnit. I det følgende gennemgås fordele og ulemper ved
de forskellige former for personalisering og hvorfor personalisering ikke altid medfører
den ønskede personaliserede brugeroplevelse. Delafsnittet lægger især vægt på aspekter,
der er relevante i forhold til analysemodellen.
30