Speciale

Først og fremmest er det problematisk, hvis brugerne ikke engang ved, at muligheden
for personalisering i Yahoo findes. Svarene i analysemodellen påpegede, at de
forskellige features ikke blev præsenteret på en synlig måde. Enten fordi de ikke var
umiddelbart tilgængelige på startsiden, eller fordi det ikke var klart defineret, hvilke
muligheder der lå i systemet og i de forskellige features. Problemet her er, at det er lige
meget, hvor intuitive de forskellige features er at bruge. Hvis de ikke bliver præsenteret
tydeligt, ved brugeren ikke, at de er der.
Dernæst er tidsaspektet en vigtig faktor, da det er et af de gennemgående træk ved
brugergruppen, at det skal gå stærkt. For at eleverne skal kunne bruge MyYahoo
pointerer Naja Slyngborg, at det er problematisk, hvor lidt tid bibliotekaren har til at
”undervise” og vejlede eleverne. Det vil ifølge hende være nødvendigt med en
introduktion og efterfølgende opfølgning, for at eleverne skal kunne få et udbytte af
MyYahoo. I teorien slås det fast, at brugergruppen selv mener , at den ”rigtige og
relevante” information for dem findes på Google, så de vil aldrig tænke, at de har brug
for andre muligheder, medmindre de får den påtvunget. Som Naja Slyngborg pointerer,
vil gymnasieeleverne ikke af sig selv benytte andet end Google. Det vil afhænge af, at
de får hjælp fra underviser til at bruge andre søgemuligheder.
MyYahoo er customiseret personalisering. Denne form for personalisering kræver stort
engagement fra brugeren, da de skal ønske at bruge tid i systemet på at oprette, tilpasse
og løbende tilrette deres brugerprofil. I forbindelse med MyYahoo er det, der skal
oprettes, ikke en decideret brugerprofil, men i stedet en startside med forskellige
nyhedsfunktioner og interesser. Der hvor brugeren skal tilpasse indholdet er i Search
Pad med gemte informationssøgninger og noter, som, hvis ikke den bliver brugt løbende
igennem elevernes informationssøgningsproces, på sigt kan afspejle forældede og
statiske informationsbehov.
Vælger brugeren derimod at investere den fornødne tid til at customisere siden, vil
brugeren umiddelbart se et personaliseret resultat, som måske kan motivere dem til at
bruge personaliseringsløsningen. Det skal her bemærkes, som jeg skrev i metoden, at
jeg har oprettet et brugernavn til de to bibliotekarer. Denne tid er derfor ikke medregnet
72