Grundwissen Kultur- und Medienwissenschaft III. - Index of - Eötvös ...

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Niklas Lang
Gesichtspunkten effizienter zu archivieren als „beschriebenes Papier” – ganz zu schweigen
vom Platzbedarf traditioneller Korrespondenzen.
Eine Reihe von technischen Features bietet weitere Möglichkeiten, die insbesondere
im Vergleich zum Brief das Medium E-Mail oft leistungsfähiger und vor allem billiger
machen. Beispielsweise wird dem Absender einer E-Mail gemeldet, falls seine E-Mail
nicht beim Empfänger angekommen ist, wenn etwa die E-Mail-Adresse falsch eingegeben
wurde. Ebenso ist bei vielen E-Mail-Programmen eine Art „Einschreiben mit Rückschein”
verfügbar. Der Absender einer Nachricht hat die Möglichkeit zu sehen, ob diese vom
Empfänger schon gelesen wurde. Komplexe Kommunikationsprogramme – aber auch die
unzähligen Free-E-Mail-Angebote – eröffnen Leistungen wie z.B. das Versenden von
Nachrichten mit hoher Priorität (vergleichbar mit einem Express-Brief), das Einrichten
von Abwesenheitsmeldungen oder auch Weiterleitungsfunktionen. Nicht zuletzt bietet E-
Mail die Möglichkeit des sogenannten „Quotens”. Hierunter versteht man die Antwort auf
eine Nachricht, bei der Teile der Ausgangsnachricht in die Antwort aufgenommen („gequotet”)
werden. Dieses Zitieren oder Quoten eröffnet die Chance, auf erhaltene Nachrichten
umgehend zu antworten und dabei exakt Bezug zu nehmen. So lassen sich etwa
Missverständnisse minimieren („Auf was bezieht sich das?”), und die Antworten können
knapp und eindeutig gehalten werden. Kommunikationswissenschaftler sehen hier gar
eine neue Textsorte entstehen, die durch ihren Aufbau Elemente in sich vereint, die für die
gesprochene Sprache, insbesondere für das Gespräch, typisch sind; Fragen und Antworten
würden so ineinander geschoben wie bei synchroner Kommunikation, obwohl ja ein
durchaus längerer Zeitraum zwischen Frage und Antwort liegen kann.
Weitere – technische – Funktionen, seien hier nur schlagwortartig genannt: das Versenden
einer Nachricht an mehrere Adressaten, z.B. „an alle Mitarbeiter” oder an eine
Gruppe von Bekannten (Mailing-Liste); das Anlegen und Nutzen eines Adressbuches; das
Verwenden von Signaturen („Absender” am Ende einer E-Mail); das Anlegen von Filtern
(um den Eingang von E-Mail besser kanalisieren zu können oder auch um unerwünschte
E-Mails (Spam) abblocken zu können); das Verschlüsseln von E-Mails (um Inhalte vor
unberechtigtem Lese-Zugriff zu schützen).
Die Wahl eines Mediums hängt natürlich auch vom Gegenstand der Kommunikation
ab. So dient E-Mail-Kommunikation bislang erstens vor allem der Kommunikation zwischen
größeren Personengruppen und hat zweitens überwiegend informierende Funktion.
Dominieren andere Funktionen (z.B. „social presence”), werden meist auch andere Medien
der (Individual-) Kommunikation genutzt. [...]
E-Mail als „institutionalisiertes System um einen organisierten Kommunikationskanal”
E-Mail als Kommunikationskanal setzt einen hohen Grad an Institutionalisierung im weitesten
Sinne voraus. Die folgende Liste führt auf, was als Voraussetzung privater E-Mail-
Kommunikation vorhanden sein muss, um überhaupt das Medium E-Mail „technisch”
nutzen zu können:
ausreichendes Einkommen
Haus/Raum (sofern nicht mobil)