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berichtet über das Geschäftsjahr

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aus den Kundenmailings zu dieser Kampagne. Wir<br />

erzielten eine Quote von 7 % an Kreditabschlüssen<br />

gegen<strong>über</strong> durchschnittlich ca. 1% im Finanzdienstwesen<br />

allgemein.<br />

Die Werbeschaltungen brachen ebenfalls alle Rekorde.<br />

Die Anzeige und der Werbespot wurden jeweils<br />

als werbestärkste Werbemittel des Monats März<br />

2003 gekürt, der TV-Spot erreichte einen Impactwert<br />

von 41%, womit die üblichen Bankwerbespots<br />

mit ihrem halb so hohen Wert weit zurückgelassen<br />

werden konnten.<br />

Es hat sich gezeigt, <strong>das</strong>s Kunden flexible Finanzierungen,<br />

die sich Lebenssituationen anpassen, sehr<br />

schätzen. Bei Konsumfinanzierungen erzielten wir<br />

im März 2003 gegen<strong>über</strong> dem<br />

Vergleichsmonat 2002 einen<br />

Flexible Finanzierungen je<br />

nach Lebenssituationen<br />

Zuwachs von 45 % bei Neuabschlüssen,<br />

im April waren es<br />

sogar mehr als 48 %. Bei den Bau- und Wohnfinanzierungen<br />

stieg <strong>das</strong> Plus nach 28 % im März sogar<br />

auf mehr als 64 % im April.<br />

Kredite an Private (EUR und FW) wachsen <strong>über</strong> dem Markt<br />

Bestands- /Marktentwicklung in %<br />

Markt<br />

Bank Austria Creditanstalt<br />

64 Privatkunden<br />

in %<br />

108<br />

107<br />

106<br />

105<br />

104<br />

103<br />

102<br />

101<br />

100<br />

99<br />

98<br />

J<br />

03<br />

Besonders erfreulich war, <strong>das</strong>s dieser Verkaufserfolg<br />

nach Ende der Kampagne mit April 2003 nicht nur<br />

kontinuierlich anhielt, sondern dynamisch zulegte.<br />

Im Mai belief sich die Steigerung des Akquisitionsvolumens<br />

bei Privatfinanzierungen auf 70 %; einen<br />

in absoluten Zahlen gemessenen Rekordwert beim<br />

Neuvolumen gab es mit ca. 325 Mio € im Juli. Eine<br />

weitere Verkaufsoffensive im Herbst 2003 führte im<br />

Privatfinanzierungsgeschäft zu weiteren Rekordergebnissen,<br />

nämlich einem Plus von 76 % beim<br />

Akquisitionsvolumen im September und von 73 %<br />

im November, jeweils bezogen auf den Vergleichswert<br />

2002.<br />

Bei den Geschäftskunden konnten wir die Akquisitionsvolumina<br />

gegen<strong>über</strong> dem Jahr 2002 ebenfalls<br />

massiv steigern. Die Steigerungsrate betrug durchschnittlich<br />

59,3 %.<br />

Auf Grundlage dieses herausragenden Zuwachses<br />

im Neugeschäft <strong>über</strong>traf <strong>das</strong> Bestandsvolumen für<br />

Finanzierungen im Segment Privat- und Geschäftskunden<br />

zum Jahresende 2003 den Vergleichswert<br />

2002 trotz der hohen Tilgungsvolumina um 6,1%.<br />

107<br />

104<br />

F M A M J J A S O N D

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