Neue Wege zu modernen Dienstleistungen - Baden-Württemberg ...

IHK Karlsruhe
Lammstraße 13 – 17
76133 Karlsruhe
Telefon: (0721) 174-173
Website: www.karlsruhe.ihk.de
IHK Nordschwarzwald
Dr.-Brandenburg-Straße 6
75173 Pforzheim
Telefon: (07231) 201-157
Website: www.pforzheim.ihk.de
Kreishandwerkerschaft Waldshut
Friedrichstraße 3a
79761 Waldshut-Tiengen
Telefon: (07751) 9 173-0
Website: www.hwk-konstanz.de
MITT e.V. – Kompetenzzentrum Minimal Invasive
Medizin & Technik Tübingen-Tuttlingen
Take-off Gewerbepark 3
78579Neuhausen ob Eck
Telefon: (07467) 910 785
Website: www.mittev.de
Technologiefabrik Karlsruhe GmbH
Haid- und Neu-Straße 7
76131 Karlsruhe
Telefon: (0721) 174-252
Website: www.technologiefabrik-ka.de
Technologiezentrum St. Georgen
Leopoldstraße 1
78112 St. Georgen
Telefon: (07224) 949 474
Website: www.tz.st-georgen.de
Wirtschaftsverband Industrieller
Unternehmen Baden e.V.
Merzhauser Straße 118
79100 Freiburg
Telefon: (0761) 4567-200
Website: www.wvib.de
4.2 Literatur/
Quellenangaben
Becker, J.: Marketing-Konzeption. Grundlagen
des zielgerichteten und operativen Marketing-
Managements, 8. Auflage, München: Vahlen,
2006
Bienzeisler,B.; Kunkis, M. (2008): Dienen und
mehr verdienen?! Hybride Wertschöpfung im
Maschinen- und Anlagenbau, Stuttgart: Fraunhofer
IRB Verlag, S. 13
Bullinger, H-J./Scheer, A.-W. (Hrsg.): Service
Engineering, 2. Auflage, Berlin/Heidelberg:
Springer Verlag, 2006
Bullinger, H-J./Scheer, A.-W.: Service Engineering:
Ein Rahmenkonzept für die systematische
Dienstleistungsentwicklung, in: Bullinger,
H.-J./Scheer, A.-W. (Hrsg.): Service Engineering,
2. Auflage, Berlin/Heidelberg: Springer-
Verlag, 2006, S. 53 -84
Denkana, B., Möhring, H.-C., Harms, A., Vogler, S.,
Noske, H.: Können teure Werkzeugmaschinen
auf längere Sicht günstiger sein? Entwicklung
von Werkzeugmaschinen unter der Berücksichtigung
der Lebenszykluskosten, in: wt Werkstatttechnik
online, Bd. 95, 2005, S. 519-523
Dressel. K., Pfeiffer, B., Schweiger, S.: Effizienz
in der Produktion durch TCO steigern und optimieren.
In: Gatermann, I, Fleck, M. (Hrsg.):
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten.
Impulse für Forschung und Praxis. Beiträge der
8. Dienstleistungstagung des BMBF. Frankfurt
a. M.: Campus, 2011, S. 275 - 283
Geißdörfer, K. (2008): Total Cost of Ownership
(TCO) und Life Cycle Costing (LCC). Einsatz und
Modelle: Ein Vergleich zwischen Deutschland
und den USA, in: Gleich, R.; Wald, A. (Hrsg.): Controlling
und Management
Heinen, E., Strina. G.: Innovationen im Mittelstand
durch professionelle Dienstleistungsgestaltung.
In: Gatermann, I, Fleck, M. (Hrsg.):
Technologie und Dienstleistung. Innovationen
in Forschung, Wissenschaft und Unternehmen.
Beiträge der 7. Dienstleistungstagung des
BMBF. Frankfurt a. M.: Campus, 2008, S. 85-91
1 Einleitung
Fallbeispiele aus der
2 Unternehmenspraxis
Transferformate
3 für den Mittelstand
4 Anhang
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