Neue Wege zu modernen Dienstleistungen - Baden-Württemberg ...

dern darüber hinaus auch praxisnah gestaltete
Grafiken anbietet.
Nicht jedes Instrument und nicht jede Methode
wird in der vorliegenden Publikation ausführlich
in Funktion und Wirkungsweise erläutert.
Schließlich ist davon auszugehen, dass
den beiden Zielgruppen der Berater und der
Unternehmer viele dieser „Werkzeuge“ durchaus
bekannt sind. Deshalb beschränkt sich die
für diesen Leitfaden gewählte Darstellung auf
neu entwickelte Instrumente und auf Methoden,
die in einem neuen betriebswirtschaftlichen
Zusammenhang zum Einsatz gekommen
sind.
Mit Hilfe einer der Publikation beigelegten CD-
ROM, auf der sämtliche Grafiken des vorliegenden
Methoden-Leitfadens abgelegt wurden, ist
es dem Leser leicht möglich, für seine individuelle
Zielsetzung eigene betriebliche Lösungen
zu finden. Zu diesem Zweck muss er lediglich
die entsprechenden Grafiken, die auch in Form
von Excel-Tabellen vorliegen, mit seinen eigenen
Betriebszahlen ausfüllen. Die Nummerierung
aller Abbildungen in der Publikation
entspricht vollständig der Nummerierung der
Abbildungen auf der CD-ROM.
Als ergänzende Informationsquelle für den
Leser sind neben den Kontaktdaten der Unternehmen
bzw. der Forschungseinrichtungen
am Ende der jeweiligen Kapitel und Unterkapitel
die QR-Codes abgedruckt, mit deren
Hilfe Smartphone-Benutzer die Information
scannen und auf Wunsch sofort Zugriff auf die
jeweilige Website haben. Dies ist nicht nur ein
zusätzlicher Service, sondern gleichzeitig eine
Erweiterung des mit dem Methoden-Leitfaden
aufgebauten Datenpools, da einige der zum
Einsatz gelangten Instrumente wie z.B. die neu
entwickelte Software „S-Net“ (vgl. Kap. 3.3) zu
groß für das hier gewählte Speichermedium
einer CD-ROM sind. Darüber hinaus enthält die
vorliegende Publikation eine weitere Hilfestellung.
So sind alle im Text enthaltenen und fett
gedruckten Begriffe in einem sorgfältig zusammengestellten
Glossar erklärt (vgl. Kap. 4.3).
Die Baden-Württemberg Stiftung will mit diesem
Methoden-Leitfaden ihren Beitrag dafür
leisten, dass zum Nutzen baden-württembergischer
Unternehmen die Ergebnisse und Erkenntnisse
aus den verschiedenen Projekten
möglichst viele Früchte für die betriebliche
Praxis tragen. Deshalb richtet sich die Publikation
in erster Linie an die wirtschaftsnahen
Transferorganisationen Baden-Württembergs.
Bereits während der Projektphasen waren
Handwerkskammern, Industrie- und Handelskammern,
Weiterbildungsorganisationen der
Wirtschaft und Technologieverbünde intensiv
in die Erarbeitung von Ergebnissen und ihrem
Transfer beteiligt. Die vorliegende Publikation
will den bereits begonnenen Transferprozess
verstärken und ihm einen neuen Schub verleihen,
indem sie den genannten Organisationen
in Baden-Württemberg als praxisnahe und vor
allem auch praxiserprobte Handreichung für
ihre Beratungsarbeit mit den Unternehmen
zur Verfügung steht.
Danksagung
Schon während der Laufzeit der Projekte
erreichte die Transferinitative der Baden-
Württemberg Stiftung eine sehr gute Breitenwirkung.
Vier finanzierte Projekte konnten 35
Unternehmen und Organisationen direkt einbinden.
Während der gut zweieinhalbjährigen
Projektlaufzeit wurden insgesamt mehr als
480 kleine und mittlere Unternehmen erreicht.
Damit wird deutlich, dass das Thema der Ausschreibung
bei den Unternehmen einen großen
Anklang fand. In erster Linie dürfte dies
daran gelegen haben, dass sie sich durch ihre
Beteiligung an einem Projekt einen zusätzlichen
betrieblichen Nutzen versprachen. Handwerksbetriebe,
Dienstleister und Unternehmen
insbesondere des verarbeitenden Gewerbes
stellten sich der Herausforderung „Dienstleistung“,
und Transferorganisationen richteten
ihre laufenden Angebote an die Pilotunternehmen
ständig neu aus, entwickelten Angebote,
unterstützten die Umsetzung kreativer Ideen
in die betriebliche Praxis.
Die Baden-Württemberg Stiftung dankt der
Projektleiterin und den Projektleitern der finanzierten
Forschungsprojekte sowie ihren
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihr Engagement
bei der Erarbeitung der vorliegenden
Ergebnisse und für den bereits durchgeführten
Ergebnistransfer in die Unternehmen.
Sie dankt auch allen an der vorliegenden Publikation
beteiligten Personen, insbesondere den
Vertretern von Unternehmen, Transfer- und
Forschungseinrichtungen sowie Hochschulen,
die auch nach Ablauf der Projektlaufzeit weiterhin
engagiert an der Vermittlung der Ergebnisse
interessiert waren.
1 Einleitung
Fallbeispiele aus der
2 Unternehmenspraxis
Transferformate
3 für den Mittelstand
4 Anhang
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