Geschäftsbericht 2008 Warnung! - Swatch Group

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Swatch Group > Geschäftsbericht 2008 > Corporate, Belenos
bemühte sich das Unternehmen, die Kosten für die Aufrechterhaltung
und den Erwerb von Patentrechten effizient zu verwalten.
Dadurch gelang es der ICB, positive Finanzergebnisse zu erzielen, die
über den ursprünglich für 2008 budgetierten Ergebnissen lagen.
Swatch Group Quality Management
Aufgabe des Swatch Group Quality Management ist es, die Rahmenbedingungen
für den Produktionsprozess zu optimieren und
dadurch sicherzustellen, dass die Produkte der einzelnen Unternehmen
der Swatch Group sämtliche gesetzlichen und technischen
Anforderungen erfüllen. Im Rahmen eines übergreifenden Ansatzes
werden Kriterien bearbeitet, die allgemeine Gültigkeit haben. Ziel
ist die Ausarbeitung von Qualitätsmerkmalen, welche ein Mindestniveau
festlegen, das alle Unternehmen einhalten müssen, jedoch
nach Belieben überschreiten dürfen.
Chemikaliengesetzgebung > Im Rahmen der industriellen Aktivität
der Swatch Group spielen drei Verordnungen eine wichtige Rolle: die
EU­Richtlinien REACH (Registration, Evaluation and Authorization of Chemicals)
und RoHS (Restricted use of Hazardous Substances) sowie das in
den USA geltende Produktsicherheitsgesetz CPSIA (Consumer Protection
and Safety Improvement Act). Die kürzlich erfolgte Einrichtung einer
Datenbank chemischer Substanzen ermöglicht es, rasch zu überprüfen,
ob eine der von den gesetzgebenden Behörden in Frage gestellten
Substanzen in den Produkten der Swatch Group enthalten ist.
Mit Hilfe einer systematischen Überwachung der Gesetzgebungen
kann das Swatch Group Quality Management neue Einschränkungen
hinsichtlich der zulässigen Konzentrationen oder des Verbots chemischer
Substanzen rechtzeitig umsetzen.
Qualitätssicherung > Innerhalb der Typenprüfung ermöglicht die
kontinuierliche Verbesserung der Testverfahren als Teil der Entwicklungsphase
die Optimierung der Qualität und Leistung neuer Produkte,
bevor diese in die Serienproduktion gehen. Durch eine strenge
Kontrolle der einzelnen Produktionsphasen ist sichergestellt, dass
die Produkte die gesetzlichen, funktionalen und technischen Anforderungen
erfüllen. Die Faktoren Produktsicherheit und ­qualität
waren auch dieses Jahr Ziel beträchtlicher Investitionen, die von den
verschiedenen Unternehmen der Swatch Group getätigt wurden.
Der Kontrollplan zur Regelung der in Bezug auf die Qualität getroffenen
Entscheidungen basiert auf spezifischen Analysen unabhängiger
Speziallabors, deren Verfahren und Ergebnisse vom Swatch
Group Quality Management eingehend geprüft werden.
Kontinuierliche Verbesserungen > Gewindeschneiden: Die Anzahl
der jährlich an Produkten durchgeführten Operationen zum
Schneiden von Aussen­ und Innengewinden wird auf 250 Millionen
geschätzt, was ein enormes Potenzial im Hinblick auf die Vereinfachung
der Produktion und Kontrolle in diesem Bereich darstellt. Die
Standardisierung von Gewindeschneidern und Gewindelehr dornen
mit dem Ziel der Einhaltung einer Normaltoleranz­Spezifikation
(NT­Spezifikation) stellt ein bedeutendes Resultat dar.
Technische Lieferbedingungen und Anforderungen (TLB): Zweck
der TLB (Dokumente, die in enger Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung
der Swatch Group ausgearbeitet werden) ist es, die
verschiedenen Vorschriften durch das Hervorheben der wesentlichen
Kriterien zu strukturieren und besser zugänglich zu machen.
Die neuen TLB zu Produkten für Kinder sowie zu Kautschuk­,
Polymer­ und Textilprodukten erleichtern die Einhaltung der gesetzlichen
Anforderungen durch die betreffenden Unternehmen.
Dank einer internetbasierten Lösung für den Informationsaustausch
ist eine grössere Transparenz über sämtliche im Jahr 2008 innerhalb
der Swatch Group Quality Management durchgeführten Aktivitäten
gewährleistet. Dieses Werkzeug, dessen Zweck die konstante Verbesserung
der allgemeinen Produktqualität ist, gewährleistet die Sicher­
heit und Aktualität der Informationen und verstärkt die vom Swatch
Group Quality Management für die Unternehmen bereit gestellte
Unterstützung.
Swatch Group Distribution (5)
Swatch Group Distribution IT > 2008 setzte die Abteilung Distribution
IT ihre Bemühungen fort, für alle Distributionsunternehmen
weltweit eine gemeinsame IT­Plattform zu entwickeln. Gestützt auf
ein modernes und effizientes ERP­System, erlaubt es diese integrierte
Plattform der Swatch Group, ihre Kundenaufträge elektronisch zu
verarbeiten, die Produktlieferungen europaweit zu verwalten und
die Geschäftsprozesse in den Filialen der Gruppe stärker zu vereinheitlichen.
Die Installation dieser Plattform in Asien wurde fortgesetzt,
und es wurde ein neues Incident­Management­Werkzeug für
eine effiziente Verwaltung von Benutzeranforderungen eingeführt.
Um die langfristige Weiterentwicklung der Distributions­IT­Plattform
sicherzustellen und die IT­Investitionen der Swatch Group zu
schützen, läuft ein Projekt zur Optimierung der Leistung der beteiligten
IT­Systeme. In Europa integriert die Abteilung Distribution IT
die von Swatch genutzte E­Commerce­Plattform, die es den Kunden
ermöglicht, Produkte direkt über die Swatch­Website zu bestellen.
Diese Lösung ist direkt mit den Distributionszentren der Swatch
Group verknüpft.
European Distribution Center (EDC) > Gegenwärtig nutzen 16 Länder
und 12 Marken die Dienstleistungen eines zentralen europäischen
Lagers. Damit hat das EDC nun beinahe seine volle Kapazität
erreicht, und der Schwerpunkt lag daher 2008 auf der Optimierung.
Es wurde mit der Renovierung der Büro­ und Lagergebäude begonnen.
Die neue technische Einrichtung des Lagers sowie Schulungen
des Personals hatten eine wesentliche Produktivitätssteigerung zur
Folge. Durch die Verringerung der Anzahl an Expresslieferungen,
die Konsolidierung von Lieferungen, die Optimierung des Kundenlieferplans
und die Aushandlung niedrigerer Transportpreise konnten
die Transport kosten gesenkt werden. Das EDC erfüllte jedoch
auch weiter hin spezielle Kundenwünsche. Aufgrund des steigenden
Bedarfs an Transparenz über die Prozesse für die stetig wachsende
Gruppe der am Produktvertrieb innerhalb Europas Beteiligten wurde
im Herbst das intranetbasierte EuLog­Community­Portal in Betrieb
genommen. Es wird im Jahr 2009 von einem Kommunikations portal
zu einem Portal für die Zusammenarbeit weiterentwickelt.
Swatch Group Logistics > Die Abteilung Swatch Group Logistics
sorgte weiterhin für eine Optimierung des Güter­ und Informationsflusses,
indem sie die Funktionen und Module der Plattform für das
globale Supply­Chain­Management erweiterte, an die sämtliche
Marken, Filialen und die gegenwärtig über 300 Agenten weltweit
angeschlossen sind. 2008 begannen Tissot, Certina und Mido mit
der Nutzung eines gemeinsamen neuen Planungsmoduls, das von
Omega und Longines bereits 2007 erfolgreich implementiert wurde.
Das Modul dient dazu, die Genauigkeit der globalen Absatzprognosen
durch die Verwendung von Verkaufsdaten direkt aus den Märkten
zu verbessern und sowohl die Produktionsplanung als auch
die Lager auffüllung in den Filialen zu optimieren. Eine Ausweitung
des Planungsmoduls auf andere Marken und grosse Distributionszentren
der Gruppe ist vorgesehen. Nivarox­FAR hat darüber hinaus
mit der Implementierung eines Werkzeugs zur Produktionsoptimierung
begonnen, das sowohl die Kapazitäts­ als auch die
Komponenten planung umfasst.
Swatch Group Corporate Customer Service (6)
2008 war ein wichtiges Jahr für den Swatch Group Customer Service
und erneut ein hervorragendes Jahr im Hinblick auf den Uhrenverkauf.
Die unbestreitbare Korrelation zwischen der steigenden