Geschäftsbericht 2008 Warnung! - Swatch Group

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Der Launch der Valentinstag­Kollektion wurde aufwändig begleitet:
Events, eine Werbekampagne zusammen mit der Pendlerzeitung
Metro, Guerillamarketing­Aktionen sowie ein Wettbewerb in den
Swatch­Verkaufspunkten und im Internet flankierten die Kommunikation.
Der Werbespot «The Race», der für den Launch der neuen Produktelinie
Swatch Chrono Plastic realisiert (und vom jungen Zielpublikum
sehr positiv aufgenommen) wurde, hat einen neuen Sport
vorgestellt: Das «Free Running», das sich im Innern der Uhr selber
abspielt.
Für die Kollektion Swatch 007 Villain hat Swatch den wohl bedeutendsten
Launch des Jahres lanciert. Er wurde begleitet von einem
Werbespot, Guerillamarketing­Aktionen und einer Kommunikationskampagne
zusammen mit Yahoo Europa, Asien und Lateinamerika.
Eigens für 007 Villain hat Swatch zusammen mit MTV einen
grossen Wettbewerb lanciert, den «MTV Best Villain Ever». In Ergänzung
dazu fanden in acht Ländern Europas und Asiens Events statt,
an denen sich Kunden als Gegner von 007 verkleiden und filmen
lassen konnten.
Die Website www.swatch.com wurde massiv ausgebaut: Heute
deckt sie 35 Märkte in ihren jeweiligen Sprachen ab und erlaubt
es, Inhalte lokal zu verwalten und gezielte, begrenzte Marketingaktivitäten
durchzuführen.
2008 wurden insgesamt 120 Swatch­Läden renoviert oder eröffnet.
Unter der Bezeichnung Ice Dunes hat Swatch ein neues
Einrichtungs konzept eingeführt. Es beruht auf dem Kontrast zwischen
den leuchtenden Farben der Produkte und dem neutralen,
schlichten Umfeld, in dem sie sich präsentieren. Das Konzept
besticht durch seine grosse Flexibilität, so dass es leicht an alle nachfolgenden
Launchs anzupassen war. In Lugano gelangte es erstmals
zum Einsatz, dann folgten Bern, Singapur, Marseille, Hongkong,
Dubai und Macao. 2009 wird das Konzept auch auf die Shop­inshops
und Kioske von Swatch ausgeweitet.
Die «Piraterie» im Retail erreichte 2008 mit dem Konzept der
«Instant Stores» einen neuen Höhepunkt. Diese «mobilen Läden»
erscheinen und verschwinden blitzschnell an Orten, wo man sie
am wenigsten erwartet: an Prachtstrassen, in Bahnhöfen während
deren Umbau, in leerstehenden Räumlichkeiten und an alternativen
Mode schauen. Clare Dowdy beschäftigte sich mit dem Phänomen
des «Swatch Instant Store» in seinem Buch One off, das die
in Konzept und Design revolutionärsten und innovativsten Läden
vorgestellt.
Im Rahmen einer europaweit umgesetzten Strategie hat Swatch
in Deutschland, in der Schweiz und in Frankreich erfolgreich den
Online­Verkauf lanciert. Er erfreut sich eines kontinuierlichen
Wachstums, und auch die Internet­Marketingprogramme erzielten
positive Ergebnisse. Messungen der Aktivitäten und des Verhaltens
der User bestätigte ein wachsendes Interesse an den Produkten von
Swatch und ihrer Verkaufspunkte. Das Feedback der User weist auf
ein grosses Kaufpotenzial in der ganzen Welt hin. Swatch plant deswegen,
diesen Absatzkanal 2009 konsequent zu erweitern und zu
optimieren.