Geschäftsbericht 2008 Warnung! - Swatch Group

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106 Swatch Group > Geschäftsbericht 2008 > Corporate, Belenos bemühte sich das Unternehmen, die Kosten für die Aufrechterhaltung und den Erwerb von Patentrechten effizient zu verwalten. Dadurch gelang es der ICB, positive Finanzergebnisse zu erzielen, die über den ursprünglich für 2008 budgetierten Ergebnissen lagen. Swatch Group Quality Management Aufgabe des Swatch Group Quality Management ist es, die Rahmenbedingungen für den Produktionsprozess zu optimieren und dadurch sicherzustellen, dass die Produkte der einzelnen Unternehmen der Swatch Group sämtliche gesetzlichen und technischen Anforderungen erfüllen. Im Rahmen eines übergreifenden Ansatzes werden Kriterien bearbeitet, die allgemeine Gültigkeit haben. Ziel ist die Ausarbeitung von Qualitätsmerkmalen, welche ein Mindestniveau festlegen, das alle Unternehmen einhalten müssen, jedoch nach Belieben überschreiten dürfen. Chemikaliengesetzgebung > Im Rahmen der industriellen Aktivität der Swatch Group spielen drei Verordnungen eine wichtige Rolle: die EURichtlinien REACH (Registration, Evaluation and Authorization of Chemicals) und RoHS (Restricted use of Hazardous Substances) sowie das in den USA geltende Produktsicherheitsgesetz CPSIA (Consumer Protection and Safety Improvement Act). Die kürzlich erfolgte Einrichtung einer Datenbank chemischer Substanzen ermöglicht es, rasch zu überprüfen, ob eine der von den gesetzgebenden Behörden in Frage gestellten Substanzen in den Produkten der Swatch Group enthalten ist. Mit Hilfe einer systematischen Überwachung der Gesetzgebungen kann das Swatch Group Quality Management neue Einschränkungen hinsichtlich der zulässigen Konzentrationen oder des Verbots chemischer Substanzen rechtzeitig umsetzen. Qualitätssicherung > Innerhalb der Typenprüfung ermöglicht die kontinuierliche Verbesserung der Testverfahren als Teil der Entwicklungsphase die Optimierung der Qualität und Leistung neuer Produkte, bevor diese in die Serienproduktion gehen. Durch eine strenge Kontrolle der einzelnen Produktionsphasen ist sichergestellt, dass die Produkte die gesetzlichen, funktionalen und technischen Anforderungen erfüllen. Die Faktoren Produktsicherheit und qualität waren auch dieses Jahr Ziel beträchtlicher Investitionen, die von den verschiedenen Unternehmen der Swatch Group getätigt wurden. Der Kontrollplan zur Regelung der in Bezug auf die Qualität getroffenen Entscheidungen basiert auf spezifischen Analysen unabhängiger Speziallabors, deren Verfahren und Ergebnisse vom Swatch Group Quality Management eingehend geprüft werden. Kontinuierliche Verbesserungen > Gewindeschneiden: Die Anzahl der jährlich an Produkten durchgeführten Operationen zum Schneiden von Aussen und Innengewinden wird auf 250 Millionen geschätzt, was ein enormes Potenzial im Hinblick auf die Vereinfachung der Produktion und Kontrolle in diesem Bereich darstellt. Die Standardisierung von Gewindeschneidern und Gewindelehr dornen mit dem Ziel der Einhaltung einer NormaltoleranzSpezifikation (NTSpezifikation) stellt ein bedeutendes Resultat dar. Technische Lieferbedingungen und Anforderungen (TLB): Zweck der TLB (Dokumente, die in enger Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung der Swatch Group ausgearbeitet werden) ist es, die verschiedenen Vorschriften durch das Hervorheben der wesentlichen Kriterien zu strukturieren und besser zugänglich zu machen. Die neuen TLB zu Produkten für Kinder sowie zu Kautschuk, Polymer und Textilprodukten erleichtern die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen durch die betreffenden Unternehmen. Dank einer internetbasierten Lösung für den Informationsaustausch ist eine grössere Transparenz über sämtliche im Jahr 2008 innerhalb der Swatch Group Quality Management durchgeführten Aktivitäten gewährleistet. Dieses Werkzeug, dessen Zweck die konstante Verbesserung der allgemeinen Produktqualität ist, gewährleistet die Sicher heit und Aktualität der Informationen und verstärkt die vom Swatch Group Quality Management für die Unternehmen bereit gestellte Unterstützung. Swatch Group Distribution (5) Swatch Group Distribution IT > 2008 setzte die Abteilung Distribution IT ihre Bemühungen fort, für alle Distributionsunternehmen weltweit eine gemeinsame ITPlattform zu entwickeln. Gestützt auf ein modernes und effizientes ERPSystem, erlaubt es diese integrierte Plattform der Swatch Group, ihre Kundenaufträge elektronisch zu verarbeiten, die Produktlieferungen europaweit zu verwalten und die Geschäftsprozesse in den Filialen der Gruppe stärker zu vereinheitlichen. Die Installation dieser Plattform in Asien wurde fortgesetzt, und es wurde ein neues IncidentManagementWerkzeug für eine effiziente Verwaltung von Benutzeranforderungen eingeführt. Um die langfristige Weiterentwicklung der DistributionsITPlattform sicherzustellen und die ITInvestitionen der Swatch Group zu schützen, läuft ein Projekt zur Optimierung der Leistung der beteiligten ITSysteme. In Europa integriert die Abteilung Distribution IT die von Swatch genutzte ECommercePlattform, die es den Kunden ermöglicht, Produkte direkt über die SwatchWebsite zu bestellen. Diese Lösung ist direkt mit den Distributionszentren der Swatch Group verknüpft. European Distribution Center (EDC) > Gegenwärtig nutzen 16 Länder und 12 Marken die Dienstleistungen eines zentralen europäischen Lagers. Damit hat das EDC nun beinahe seine volle Kapazität erreicht, und der Schwerpunkt lag daher 2008 auf der Optimierung. Es wurde mit der Renovierung der Büro und Lagergebäude begonnen. Die neue technische Einrichtung des Lagers sowie Schulungen des Personals hatten eine wesentliche Produktivitätssteigerung zur Folge. Durch die Verringerung der Anzahl an Expresslieferungen, die Konsolidierung von Lieferungen, die Optimierung des Kundenlieferplans und die Aushandlung niedrigerer Transportpreise konnten die Transport kosten gesenkt werden. Das EDC erfüllte jedoch auch weiter hin spezielle Kundenwünsche. Aufgrund des steigenden Bedarfs an Transparenz über die Prozesse für die stetig wachsende Gruppe der am Produktvertrieb innerhalb Europas Beteiligten wurde im Herbst das intranetbasierte EuLogCommunityPortal in Betrieb genommen. Es wird im Jahr 2009 von einem Kommunikations portal zu einem Portal für die Zusammenarbeit weiterentwickelt. Swatch Group Logistics > Die Abteilung Swatch Group Logistics sorgte weiterhin für eine Optimierung des Güter und Informationsflusses, indem sie die Funktionen und Module der Plattform für das globale SupplyChainManagement erweiterte, an die sämtliche Marken, Filialen und die gegenwärtig über 300 Agenten weltweit angeschlossen sind. 2008 begannen Tissot, Certina und Mido mit der Nutzung eines gemeinsamen neuen Planungsmoduls, das von Omega und Longines bereits 2007 erfolgreich implementiert wurde. Das Modul dient dazu, die Genauigkeit der globalen Absatzprognosen durch die Verwendung von Verkaufsdaten direkt aus den Märkten zu verbessern und sowohl die Produktionsplanung als auch die Lager auffüllung in den Filialen zu optimieren. Eine Ausweitung des Planungsmoduls auf andere Marken und grosse Distributionszentren der Gruppe ist vorgesehen. NivaroxFAR hat darüber hinaus mit der Implementierung eines Werkzeugs zur Produktionsoptimierung begonnen, das sowohl die Kapazitäts als auch die Komponenten planung umfasst. Swatch Group Corporate Customer Service (6) 2008 war ein wichtiges Jahr für den Swatch Group Customer Service und erneut ein hervorragendes Jahr im Hinblick auf den Uhrenverkauf. Die unbestreitbare Korrelation zwischen der steigenden
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6 Operative Organisation per 31. De
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8 Verwaltungsrat per 1. März 2009
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10 Konzernleitung per 1. März 2009
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12 Entwicklung des Konzerns Swatch
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32 Trends Swatch Group > Geschäfts
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