Wissen was wirkt | Wirkungsprofile 2015 der Ashoka Fellows

nischer Erkrankungen sowie einem erhöhten Mortalitätsrisiko
verbunden.
Um diesem Anspruch der Patienten gerecht zu werden,
benötigen Ärzte zum einen viel Zeit für Gespräche und
zum anderen eine verbesserte Aus- und Weiterbildung
im Bereich der Arzt-Patient-Kommunikation.
Doch auch gute Kommunikation des Arztes kann Informationslücken
offen lassen. Einerseits trauen sich sehr
viele Patienten nicht, nachzufragen, wenn sie etwas nicht
verstanden haben – unabhängig von Geschlecht, Alter
und Bildung. Andererseits vergessen bis zu 80 % der
Patienten, was der Arzt ihnen erklärt hat, sobald sie das
Behandlungszimmer verlassen. Daher reichen mündlich
überlieferte medizinische Informationen häufig nicht aus.
Wie sieht die Wirkungskette aus?
Eingesetzte Ressourcen (2015)
• Gesamtbudget: 321.000 €, davon
Personalkosten: 254.600 €
Sachkosten: 66.400 €
• Leistungen aus Ehrenamt und pro bono-
Engagament: 23 FTE
Erbrachte Leistungen (2015)
• 4.976 Übersetzungen ärztlicher Befunddokumente
• 787 individuelle Weiterbildungen in patientengerechter
Kommunikation für 468 Mediziner
• Erweiterung der Website befunddolmetscher.de
um Erläuterungen zu zwei neuen Untersuchungsverfahren
und einer neuen Körperregionen
• befunddolmetscher.de: interaktives Befund-
Lexikon mit 569.000 Nutzern in 2015
• Durchführung des Kurses „Was hab‘ ich?“ für
Medizinstudierende der Universität Dresden,
Marburg und Heidelberg
Erzeugte Wirkungen für die Gesellschaft
• Offenlegung einer Versorgungslücke im Gesundheitswesen
• washabich.de: individuelle Gesundheitsinformationen
für 4.000 Patienten. 85 % der Nutzer sagen in
einer Umfrage: „Die Befundübersetzung hat mir
Mut gemacht, der Erkrankung mit Entschlossenheit
entgegenzutreten.“
• Sensibilisierung von Medizinstudenten und Ärzten
für eine gute Arzt-Patient-Kommunikation: 100 %
der Studenten geben in einer Umfrage an, sich
durch „Was hab’ ich?“ in laienverständlicher
Kommunikation fortbilden zu können.
• Aufhebung von Hierarchien zwischen Medizinstudenten
und Ärzten
Wie ist der Stand der Verbreitung?
• Mehr als 1.342 erreichte Medizinstudenten und
Ärzte aus Deutschland, Österreich und der
Schweiz
• Mehr als 26.199 individuelle Befundübersetzungen
für Patienten aus Deutschland, Österreich und der
Schweiz seit 2011
• Monatlich mehr als 47.400 Nutzer des interaktiven
Befunddolmetschers auf befunddolmetscher.de
Was plant „Was hab’ ich?“?
• Der „Was hab’ ich?“-Universitätskurs soll überarbeitet
und bei gleicher Qualität kostengünstiger
und breiter einsetzbar werden. Damit kann er dauerhaft
für mehr Studierende an verschiedenen Fakultäten
angeboten werden.
• Der Patientenbrief soll in Zusammenarbeit mit weiteren
Krankenhäusern und Klinikketten weiterverbreitet
werden. Das Pilotprojekt soll entsprechend
evaluiert werden.
• Der Befunddolmetscher soll in Kooperation mit
der Bertelsmann Stiftung weiter ausgebaut werden.
• Das Angebot für Patienten soll stärker in Deutschland,
Österreich und der Schweiz etabliert werden.