Einen Kundenauftrag einwerben und umsetzen - BIBB ...
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Möglicher Verlauf<br />
Lernsituation 1: »<strong>Einen</strong> <strong>K<strong>und</strong>enauftrag</strong> <strong>einwerben</strong>«<br />
1. Verweisen Sie auf den 6. Schritt im Aufgabenheft <strong>und</strong> fragen Sie die Aus<br />
zubildenden, wie sie bei der Überprüfung der Gruppenarbeit <strong>und</strong> ihrer Ergebnisse<br />
vorgehen würden. Einigen Sie sich auf eine Vorgehensweise (z. B.<br />
Was war gut? Was war schlecht? Wie geht es besser?).<br />
2. Reflektieren Sie gemeinsam die Ergebnisse <strong>und</strong> den Verlauf. Geben Sie anschließend<br />
noch ein Feedback aus Ihrer Sicht.<br />
3. Fassen Sie die Reflexionsergebnisse zusammen <strong>und</strong> ergänzen oder verändern<br />
Sie bei Bedarf die Vereinbarungen aus Aufgabe 1.<br />
Durchführungshinweise<br />
• Wenn Sie eine Bewertung vornehmen, steigen Sie mit positiven Bemerkungen<br />
ein <strong>und</strong> enden Sie auch wieder mit einer positiven Aussage.<br />
• Geben Sie den Auszubildenden die Möglichkeit, Ihre Einschätzungen zu<br />
kommentieren <strong>und</strong> eine eigene Einschätzung vorzunehmen.<br />
• Wenn weitgehend Einvernehmen hergestellt wurde, kann darüber gesprochen<br />
werden, was sich in Zukunft ändern sollte.<br />
Materialien<br />
• Liste der Lernziele<br />
• Vereinbarungen zur Leistungsbewertung<br />
• Vereinbarungen zur Zusammenarbeit<br />
• Medium zur Dokumentation der Diskussionsergebnisse<br />
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