Einen Kundenauftrag einwerben und umsetzen - BIBB ...
Einen Kundenauftrag einwerben und umsetzen - BIBB ...
Einen Kundenauftrag einwerben und umsetzen - BIBB ...
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
IV Lernsituation 2:<br />
Lernsituation 2: »<strong>Einen</strong> <strong>K<strong>und</strong>enauftrag</strong> <strong>umsetzen</strong>«<br />
»<strong>Einen</strong> <strong>K<strong>und</strong>enauftrag</strong> <strong>umsetzen</strong>«<br />
Überblick über die Lernsituation<br />
In der zweiten Lernsituation für das Lernfeld 2b wird ein <strong>K<strong>und</strong>enauftrag</strong> von der<br />
Planung der auszuführenden Arbeiten bis hin zur Übergabe an den K<strong>und</strong>en oder<br />
die K<strong>und</strong>in bearbeitet.<br />
Die Lernsituation im Überblick:<br />
Aufgabe 1: Was <strong>und</strong> wie wollen wir lernen? (2 UStd.)<br />
(ab Seite 74)<br />
Die Auszubildenden verschaffen sich einen Überblick über die<br />
Lernziele <strong>und</strong> Inhalte des Lernfeldes 2b <strong>und</strong> einigen sich gemeinsam<br />
mit dem Lehrer oder der Lehrerin auf Regeln der Zusammenarbeit<br />
<strong>und</strong> auf Bewertungskriterien <strong>und</strong> –verfahren.<br />
Die Schritte:<br />
• Teams bilden<br />
• Gemeinsam Lernziele formulieren<br />
• Vereinbarungen zur Leistungsbewertung treffen<br />
• Regeln der Zusammenarbeit vereinbaren<br />
Aufgabe 2: Die Ausführung planen (2 UStd.)<br />
(ab Seite 75)<br />
Die Auszubildenden planen auf Gr<strong>und</strong>lage der Angebotsbestätigung<br />
den Arbeitsablauf <strong>und</strong> erstellen eine Material- <strong>und</strong> Werkzeugliste<br />
sowie eine Bestellliste für fehlende Komponenten.<br />
Die Schritte:<br />
• Den Arbeitsablauf planen<br />
• Eine Material- <strong>und</strong> eine Bestellliste erstellen<br />
• Die Arbeitsplanung präsentieren<br />
• Die Arbeitsergebnisse überprüfen <strong>und</strong> bewerten<br />
71