Abschlußbericht - Sicherheit und Gesundheit im Operationssaal

7 Erfahrungsbilanz
SiGOS – Sicherheit und Gesundheit im Operationssaal
Projektbericht
Seite 121
Aus der Erfahrung des SiGOS-Projektes erscheint es sinnvoll, insbesondere die Analysen
mit höherem Anspruch durchzuführen, damit diese auch alle zur Lösungsfindung erforderlichen
Informationen bereitstellen. Dies liegt darin begründet, dass eventuell notwendige
Nacharbeiten in den späteren Phasen (z.B. in der Umsetzung) sehr aufwändig sind oder
nicht das gewünschte Ziel erreicht wird.
7.1.3 Entscheidungsfindung
Grundsätzlich muss jede Entscheidung für das weitere Vorgehen nicht nur die Ergebnisse
der vorangegangenen Überlegungen, sondern auch die voraussichtlichen Konsequenzen
für die nachfolgenden Schritte berücksichtigen (Antizipation). Wenn solche Vorabschätzungen
nicht alleine auf rationaler Basis durchzuführen sind, sollten Einschätzungen diesbezüglich
erfahrener, ggf. zusätzlich heranzuziehender Personen eingeholt werden.
Für die Bewertung verschiedener Vorgehensalternativen sind verschiedene Faktoren zu
berücksichtigen:
• der zu erwartende Erfolg (Wirkung und Eintrittswahrscheinlichkeit),
• der zu erwartende Aufwand (Kosten und Dauer), sowie
• die möglichen Hindernisse und Risiken.
Eine solchermaßen aufwändige Bewertung ist notwendig und sinnvoll, um Umsetzungsbarrieren
frühzeitig zu erkennen und möglichst optimale Strategien für die Weiterführung auszuwählen,
unter Berücksichtigung aller Potenziale und Risiken.
Der Entscheidungsvorgang beinhaltet mehrere prinzipielle Alternativen:
• Lösung zufriedenstellend � nächste Phase angehen
• Lösung noch nicht zufriedenstellend � aktuelle Phase weiter verfeinern (mit erhöhtem
Detaillierungs- bzw. Konkretisierungsgrad)
• Lösung zu umfangreich � Aufteilung in mehrere parallele Prozesse (z.B. separate
Verfolgung verschiedener Teillösungen)
• keine zufriedenstellende Lösung gefunden � einen anderen Weg suchen
• auch nach intensiver Suche keine zufriedenstellende Lösung gefunden � Abbruch
(da aussichtslos oder nicht in Übereinstimmung mit übergeordneten Zielen)
Da es in der Regel keine einzig optimale Lösung gibt, sollten auf diese Weise generell
mehrere Varianten erarbeitet und verglichen werden. Außerdem wirkt dies der menschlichen
Eigenschaft, sich auf eine einzelne Lösung zu fixieren, entgegen.
Subjektive Einschätzungen sind bei der Entscheidungsfindungen zwar oft (aus Aufwandsgründen)
unabdingbar, sie sollten jedoch soweit als möglich überprüft werden. Beispielsweise
wurde im SiGOS-Projekt zur Problematik der sicheren Übergabe (Kapitel 3.3.2) von
allen Beteiligten zunächst erwartet, dass dazu umfangreiches Material bereits existierte. Im
Verlauf zeigte sich jedoch, dass alle nicht nur die Projektteilnehmer, sondern auch alle