Abschlußbericht - Sicherheit und Gesundheit im Operationssaal

3 Schwerpunkt 1: Vermeidung von Schnitt- und Stichverletzungen
3.3 Lösungsansätze
Vorgehensweise
Zeitmessung zur Ermittlung der Benutzungseffizienz
SiGOS – Sicherheit und Gesundheit im Operationssaal
Projektbericht
Seite 40
Zur Analyse werden die Arbeitsabläufe in Teilprozesse aufgesplittet (Abbildung 3.6). Mit
Hilfe einer Videosequenzanalyse werden Anästhesisten und Anästhesiepflegepersonal sowohl
mit herkömmlichen Instrumenten als auch mit Sicherheits-Instrumenten beobachtet.
Auf diese Weise werden die benötigten Teilprozesse pro Bedieneinheit ermittelt.
Die Zeitmessung erfolgt jeweils am Anfang und am Ende der Pilotwoche, um Übungseffekte
zu erfassen.
Patient
vorbereiten
Abbildung 3.6: Arbeitsprozess bei der Anlage einer Venenverweilkanüle.
Auffällig war während der Videoaufzeichnungen, dass einige Versuchspersonen sich beobachtet
fühlten und aufgeregt waren. Dies wirkt in dieser Untersuchung als Störgröße.
Allerdings tritt diese Störgröße sowohl bei herkömmlichen Venenverweilkanülen als auch
bei Sicherheitsvenenverweilkanülen auf. Bei der unbekannten Technik mag der Effekt noch
größer sein. Das heißt, die Störgroße wirkt bei Sicherheitsvenenverweilkanülen tendenziell
stärker als bei den konventionellen Kanülen.
Erhebung der Benutzerakzeptanz
1. Kanüle
3. Plastikkanüle
2. Punktion
vorbereiten vorschieben
4. Plastikkanüle
fixieren 5. Nadel entfernen Infusion anlegen
Zur Ermittlung von Akzeptanzhindernissen wurden Anästhesisten und Anästhesiepflegekräfte
zu Beginn und zum Ende der Umstellungswoche befragt. Der Fragebogen orientiert sich
dabei an der System Usability Scale (Nielsen & Molich 1990). Der Fragebogen enthält 20
Aussagen (10 positiv formulierte und 10 negativ formulierte), die von den Benutzer auf
einer Skala von 1 (ich stimme überhaupt nicht zu) bis 5 (ich stimme voll zu) bewertet wurden.
Der Fragebogen befindet sich in Anhang B4.
Darüber hinaus hatten die Benutzer die Möglichkeit, sich im Rahmen eines Freitextes zu
Schwierigkeiten und Problemen zu äußern.