Evaluation Patenschaften (PDF 3566 kB) - PiB

tion angepasst werden kann, ein Aspekt, der sehr von den Müttern ge-
schätzt wird.
Und also ich weiß, und das sagt Frau X (Mitarbeiterin PiB) auch
immer, wenn irgendwas sein sollte, wenn ich Hilfe brauche, wenn-
wenn irgendwas ist, also ich kann jeder Zeit /eh/ hin gehen zu
PiB, ich kann Frau X (Mitarbeiterin PiB) anrufen oder auch Herr Z.
(Case Manager). Also ich fühle mich da gut aufgehoben. (..) Zum
Glück ist ja nichts, aber wenn was wäre, wüsste ich eben halt,
dass ich hin gehen kann, ne? (E 2)
Schnelle, unkomplizierte Hilfe – wenig Bürokratie
Gerade in akuten Krankheitsphasen sind die Mütter wenig in der Lage,
lange bürokratische Wege zu gehen. Insofern muss der Einstieg in die
Hilfe möglichst einfach gestaltet werden.
Was ich besonders gut finde ist, dass das damals alles so unbürokratisch
und schnell ging in der Situation, als es mir so schlecht
ging. Da bin ich sehr dankbar, dass das wirklich (..) ruck zuck
ging. Also dass dieser Hilfeplan sofort fertig war und bewilligt wurde
und das hat mir sehr gut gefallen. Normalerweise ist das ja
immer so, dass alles lange dauert. Und also, gerade wenn es Behörden
sind oder Ämter, dann muss man immer hin und vorsprechen
und man muss sein ganzes Leben darlegen. Und die waren
sehr einfühlsam. Das fand ich ganz toll. Also insbesondere auch
Frau X (Mitarbeiterin PiB), also fand ich, die ist da sehr sensibel
und einfühlsam mit umgegangen, mit der ganze Situation. (E 2)
Kritik gab in Bezug auf die Betreuung und Beratung gab es an dem so
genannten „Kontrakt“, d.h. der schriftlichen Vereinbarung zwischen Pa-
tenfamilie und Eltern. Schriftlich festgehalten werden alle Ziele, Aufga-
ben und Absprachen für die an der Patenschaft beteiligten Personen und
speziell die Entwicklungsziele für die Kinder. Im Kontrakt werden auch
die regelmäßigen Termine nieder geschrieben, sowie die Zeiträume in
denen die regelmäßigen Kontakte zur Reflektion über die Patenschaft
stattfinden sollen. Mit einer Unterschrift willigt jede beteiligte Person
ein, sich verbindlich an die Vereinbarungen zu halten (PiB 2004: 7).
Mangelnde Flexibilität durch enge Kontraktauslegung auf Seiten
von PiB oder wie viel Ausnahmen verträgt der Kontrakt
In den Interviews mit den Müttern wurde dieser Kontrakt zum Teil als zu
starr und im Einzelfall eher hinderlich. Aus pädagogischer Perspektive ist
84