8. Annexes - Province du Brabant wallon

Equipement 10.000
78000/64010/001 Subvention TV Com 200.000
Dossiers collège : Le service a instruit 129 dossiers à l’attention du Collège provincial au cours de
l’année 2010.
4.3.2.2. Missions
Les missions du service telles qu’elles furent définies par le Collège sont :
a) Relations externes
En 2010, le service a assuré l’organisation de 22 conférences de presse et expédié 49 communiqués
de presse. Un de ses membres a assisté à chacune des séances du Conseil provincial en assurant la
liaison avec les journalistes présents sur place. Une nouvelle procédure d’ « information à la
presse » a été mise au point afin de diffuser plus régulièrement une information pertinente après
les séances du Conseil provincial.
Il a répondu au coup par coup aux demandes exprimées par les journalistes soit en leur fournissant
le renseignement demandé, soit en réorientant vers la personne ressource à l’intérieur de
l’administration provinciale.
Le site Internet de la Province qui date de 2007 dans sa version actuelle n’a pas subi de refonte
fondamentale au cours de l’année 2010. Sa fréquentation a été de 172.697 visiteurs uniques
totalisant 277.356 visites au total et ayant consulté en tout 710.947. Les pages les plus consultées
sont relatives au tourisme, à l’économie et à l’agenda provincial. Enfin, les visites du site
proviennent de 141 pays différents avec une immense majorité de visiteurs situés en Belgique
(92,41%) suivis par la France (3,3%), les Pays-Bas (0,46%) et le Maroc (0,45%). En matière de
visibilité via la publicité, le contrat de trois ans conclu avec une agence de communication afin de
professionnaliser la communication commerciale de la Province est entré en phase de croisière. La
procédure simplifie les contacts entre les services opérationnels de la Province, le service de
l’information et des relations publiques, l’agence et les médias. L’ensemble de l’opération sera
évalué en 2011.
Un nouveau site spécifique, MediaBw destiné au partage d’œuvres artistiques, de photos et de
vidéos en relation avec le Brabant wallon a été lancé. Il ne semble pas, à première vue recueillir un
franc succès. Lui aussi sera réévalué en 2011.
b) Evénements externes
Le service a assuré la gestion de 18 dossiers de subventions en matière de relations publiques. Il a
assuré une présence sur place lors d’événements organisés par d’autres services, tantôt seul, tantôt
en coordination avec le service organisateur. Il a également instruit des dossiers de mise à
disposition d’objets promotionnels à l’attention des autorités ou des services provinciaux.
L’année 2010 a été celle de la refonte de la cérémonie des nominés désormais appelée Cérémonie
des Orchidées du Brabant wallon. Celle-ci s’est déroulée à l’Hôtel de Ville de Wavre et a remporté
un franc succès. Le service a également assuré la présence provinciale au salon des mandataires en
février. Il a participé activement à « Brabant Couleurs » et au Salon « Créations en Brabant wallon »
en collaboration avec la Direction d’administration de l’économie.
Depuis 2010, il a pu, grâce au recours à des collaborateurs extérieurs, assurer la présence
provinciale au cours des concerts de l’Opération tremplin et des festivals rock auxquels ils sont
attachés. La présence provinciale s’effectue au moyen d’un stand gonflable et via la présence d’un
ou deux agents du service accompagnés d’hôtesses ou d’hôtes chargés de la distribution d’objets
promotionnels.
c) Editions
L’année 2008 a été marquée par l’application de la charte graphique des dépliants (triptyques) que
le Collège a adoptée fin 2007. Cette réforme a débouché sur l’impression de nouveaux dépliants
dans les matières gérées par les Directions d’administration des affaires sociales et de
l’infrastructure et du cadre de vie. La mise au point a été laborieuse mais a permis la création de
documents informatifs de qualité, modernes et plus homogènes que par le passé. Cependant, après
deux ans de fonctionnement, il appert que certains services, vu les exigences élevées de la nouvelle
charte graphique ont préféré renoncer à la publication de dépliants ou ont procédé à la
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