Esercizio 2012 - Cassa Rurale di Rovereto

schi operativi, non raggiungendo le specifiche soglie di accesso alle metodologie avanzate individuate dalla
Vigilanza e in considerazione dei propri profili organizzativi, operativi e dimensionali, ha deliberato
l’applicazione del metodo base (Basic Indicator Approach – BIA).
Sulla base di tale metodologia, il requisito patrimoniale a fronte dei rischi operativi viene misurato applicando
il coefficiente regolamentare del 15% alla media delle ultime tre osservazioni su base annuale di un indicatore
del volume di operatività aziendale, individuato nel margine di intermediazione.
Il requisito è calcolato utilizzando esclusivamente i valori dell’indicatore rilevante determinato in base ai
principi contabili IAS e si basa sulle osservazioni disponibili aventi valore positivo.
Relativamente all’ambito “reclami” presentati dalla clientela e pervenuti alla Cassa nell’anno 2012 si rilevano
quantitativamente nr. 10 (dieci) esposti scritti. Nessuno di questi si riferisce a servizi di investimento. La
Cassa ha puntualmente risposto, nei termini previsti dalla vigente normativa, ad ogni singolo reclamo: i relativi
esiti sono stati oggetto di attenzione per rafforzare eventuali carenze organizzative, operative o informatiche
(1 con esito favorevole al cliente, 2 con esito di parziale favore, 4 con esito negativo per la clientela e 3
oggetto di riscontro con le informazioni ed i chiarimenti richiesti).
L’oggetto dei reclami è rappresentato principalmente da richieste di chiarimenti e segnalazione di disguidi
registrati allo sportello.
Per quanto attiene il rischio legale connesso ai procedimenti giudiziari pendenti nei confronti della Cassa
rappresenta un usuale e fisiologico contenzioso che è stato debitamente analizzato al fine di effettuare, ove
ritenuto opportuno, congrui accantonamenti in bilancio conformemente ai nuovi principi contabili.
Informazioni di natura quantitativa
330 | Cassa Rurale di Rovereto - Bilancio 2012
Anno Importo
dicembre 2012 29.494
dicembre 2011 23.949
dicembre 2010 21.120
Media margine intermediazione ultimi 3 esercizi 24.854
PUBBLICAZIONE DELL’INFORMATIVA AL PUBBLICO
In conformità a quanto richiesto dalle “Nuove disposizioni di vigilanza prudenziale per le banche” (cfr. Circolare
263/2006, titolo IV, Capitolo 1, Sezione II, Punto 5), si rende noto che, la Cassa Rurale di Rovereto
BCC SC, con riferimento all’Informativa al pubblico introdotta dal cd. Terzo Pilastro di Basilea 2 pubblica le
informazioni richieste sul proprio sito internet al link http://www.cr-rovereto.net.
| Nota integrativa - Parte E