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Avaliação de Gestores Baseada na Gestão por ... - Ppga.com.br

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existem recursos e <strong>com</strong>petências im<strong>por</strong>tantes para a organização <strong>por</strong> serem fontes<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong> apoio a vantagens <strong>com</strong>petitivas - atuais ou potenciais, e existem recursos e<<strong>br</strong> />

<strong>com</strong>petências pouco significativos no momento presente. Porém, todos são recursos<<strong>br</strong> />

e <strong>com</strong>petências; <strong>por</strong> isso a necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> estabelecer categorias distintivas. As<<strong>br</strong> />

<strong>com</strong>petências po<strong>de</strong>m ser <strong>de</strong>scritas <strong>na</strong>s seguintes categorias:<<strong>br</strong> />

• <strong>com</strong>petências essenciais: centrais <strong>na</strong>s estratégias da organização;<<strong>br</strong> />

• <strong>com</strong>petências distintivas: reconhecida pelos clientes <strong>com</strong>o diferenciais<<strong>br</strong> />

perante a concorrência, conferem à organização vantagem <strong>com</strong>petitiva;<<strong>br</strong> />

• <strong>com</strong>petências <strong>de</strong> unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> negócio: ativida<strong>de</strong>s-chave – entre três e seis –<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong>sejadas pela organização das unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> negócio;<<strong>br</strong> />

• <strong>com</strong>petências <strong>de</strong> su<strong>por</strong>te: ativida<strong>de</strong>s que servem <strong>de</strong> base para outras<<strong>br</strong> />

ativida<strong>de</strong>s da organização; e<<strong>br</strong> />

• capacida<strong>de</strong> dinâmica: condição da organização em adaptar-se continuamente<<strong>br</strong> />

suas <strong>com</strong>petências frente às exigência <strong>com</strong>petitivas.<<strong>br</strong> />

Para Le Boterf (2003, p. 229) a <strong>com</strong>petência <strong>de</strong> uma empresa, <strong>de</strong>nomi<strong>na</strong>da coletiva,<<strong>br</strong> />

não equivale à soma das <strong>com</strong>petências <strong>de</strong> seus mem<strong>br</strong>os. Esse autor sustenta que<<strong>br</strong> />

o valor do capital <strong>de</strong> <strong>com</strong>petências “<strong>de</strong>pen<strong>de</strong> não tanto <strong>de</strong> seus elementos<<strong>br</strong> />

constitutivos, mas da qualida<strong>de</strong> da <strong>com</strong>bi<strong>na</strong>ção ou da articulação entre esses<<strong>br</strong> />

elementos. [...] É um valor agregado, e não uma soma.“<<strong>br</strong> />

Gomes et al (2007) <strong>de</strong>stacam que o <strong>de</strong>safio-chave da administração é a renovação<<strong>br</strong> />

das <strong>com</strong>petências organizacio<strong>na</strong>is que consiste no resultado <strong>de</strong> um processo<<strong>br</strong> />

contínuo <strong>de</strong> aperfeiçoamento, necessário em função das alterações nos cenários<<strong>br</strong> />

mercadológicos, sócio-político, tecnológicos entre outros. Isto posto, esses autores<<strong>br</strong> />

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