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Avaliação de Gestores Baseada na Gestão por ... - Ppga.com.br

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No mesmo período, vários autores contestaram o conceito americano, pois<<strong>br</strong> />

enten<strong>de</strong>ram que o conceito <strong>de</strong> <strong>com</strong>petência tem relação direta <strong>com</strong> a capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

realização (ZARIFIAN, 2001; LE BOTERF, 2003). Essa capacida<strong>de</strong> refere-se àquilo<<strong>br</strong> />

que as pessoas produzem, fornecem ou entregam. Ter as qualificações necessárias,<<strong>br</strong> />

ou o CHA para um trabalho, não garante que elas entregarão o que é <strong>de</strong>mandado.<<strong>br</strong> />

Para esses autores, <strong>com</strong>petência não é resultado <strong>de</strong> trei<strong>na</strong>mento, não é um estado<<strong>br</strong> />

ou um conhecimento, concluindo que não há <strong>com</strong>petência se não houver ação.<<strong>br</strong> />

Fleury e Fleury (2001) e Dutra (2004) <strong>de</strong>fen<strong>de</strong>m o conceito <strong>de</strong> <strong>com</strong>petência <strong>com</strong>o a<<strong>br</strong> />

somatória das duas abordagens apresentadas, sendo o conjunto <strong>de</strong> conhecimentos,<<strong>br</strong> />

habilida<strong>de</strong>s, atitu<strong>de</strong>s e a entrega da pessoa para a organização. A <strong>com</strong>petência<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong>ve ser caracterizada <strong>com</strong>o agregação <strong>de</strong> valor ao patrimônio <strong>de</strong> conhecimentos da<<strong>br</strong> />

organização, não po<strong>de</strong>ndo ser confundida, <strong>por</strong> exemplo, <strong>com</strong> atingir metas <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

faturamento e produção. Essa agregação consiste em melhorar processos, inserir<<strong>br</strong> />

novas tecnologias. Assim, a <strong>com</strong>petência entregue fica incor<strong>por</strong>ado ao acervo <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

conhecimentos, <strong>de</strong>calcada <strong>na</strong> cultura organizacio<strong>na</strong>l e no modus operandi.<<strong>br</strong> />

Este estudo adotou o conceito <strong>de</strong> Le Boterf 1994 (apud Dutra, 2004, p. 30) que<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong>fine que “<strong>com</strong>petência é colocar em prática o que se sabe em <strong>de</strong>termi<strong>na</strong>do<<strong>br</strong> />

contexto, marcado geralmente pelas relações <strong>de</strong> trabalho, cultura da empresa,<<strong>br</strong> />

imprevistos, limitações <strong>de</strong> tempo e <strong>de</strong> recursos etc”, associado ao fato <strong>de</strong> que o<<strong>br</strong> />

exercício pleno das <strong>com</strong>petências gera a <strong>com</strong>petitivida<strong>de</strong> estratégica (HITT,<<strong>br</strong> />

HOSKISSON, IRELAND, 2002). Essa <strong>com</strong>petitivida<strong>de</strong> será tanto mais duradoura<<strong>br</strong> />

quanto maior for a capacida<strong>de</strong> da organização em adaptar-se às mudanças, o que<<strong>br</strong> />

po<strong>de</strong> ser estimulado <strong>por</strong> meio do <strong>de</strong>senvolvimento contínuo dos seus profissio<strong>na</strong>is.<<strong>br</strong> />

O próximo capítulo <strong>de</strong>screve o mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> referência utilizado nesta pesquisa.<<strong>br</strong> />

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