Aula 2-[309]

Дмитрий Портнягин ТРАНСФОРМАТОР
писем. Пусть твои сотрудники бросают в него записки со своими
предложениями и замечаниями.
В беседах со своими подчиненными ты можешь проговаривать
цели компании, проверять, знают ли они их. Любые несогласия
с целями компании и правилами работы — своего рода
системная ошибка, которую нужно исправить как можно скорее.
Твоя задача как руководителя сделать так, чтобы все смотрели
в одну сторону и стремились к достижению одной конкретной
цели.
Цель обязательно должна вдохновлять твоих сотрудников.
Если ты декларируешь: «Я хочу заработать пять миллионов долларов
за год, это наша цель» — она не вдохновит их, так как
интересна только тебе. А если сказать так: «Давайте докажем
всем, что мы самые крутые специалисты на рынке и обойдем
всех конкурентов по итогам года. Если мы это сделаем, то отправимся
на корпоратив на Мальту и хорошенько отпразднуем
триумф в парусной регате!» Тут и соревновательность, которая
многих драйвит, и путешествие, и приключение. Все вдохновляет
на продуктивную работу, потому что сотрудники делают
это для себя, а не для хозяина фирмы.
Есть один простой и незаменимый инструмент для выстраивания
хороших отношений с окружающими. Это улыбка и
доброжелательность. Такое простое правило, но настолько
эффективное, что его невозможно переоценить — здоровайся
со всеми и улыбайся каждому, кого встречаешь. На уровне
подсознания ты станешь для людей очень хорошим и приятным
человеком. Они даже не будут толком знать, почему так
считают, но будут в этом абсолютно уверены. Так устроен человеческий
мозг. Когда ты искренне радуешься встрече с че-
148