Skólaskýrsla 2004 - Verzlunarskóli Íslands

Stúdentspróf
Alþjóðafræði, 6. bekkur, alþjóðadeild
I
Krossar (20%) – ekki er dregið frá fyrir rangan kross.
1. Í löndum þar sem lögð er mikil áhersla á formlegheit er mikilvægt að:
c kalla menn fljótlega fyrstu nöfnum til að vingast sem fyrst.
c nota rétta titla þegar menn eru ávarpaðir og klæðast viðeigandi fatnaði.
c sýna fagmennsku í hvívetna og gæta þess að móðga ekki þjónustufólk.
c sýna virðingu með því að gefa stórar og dýrar gjafir.
2. Þegar átt er í viðskiptum í löndum þar sem tímaskyn er nokkuð fljótandi er gott að:
c færa samningaviðræðurnar inn á óvænta braut.
c setja ákvæði um háar dagsektir inn í samninga.
c setja tímafrest talsvert fyrr en síðasti skiladagur rennur upp.
c taka ríkulegt tillit til aldurs viðsemjenda.
3. Viðskiptaumhverfið á Spáni, einkum í kringum Madrid er mjög formlegt. Í því felst
að:
c menn vilja koma sér beint að samningum.
c staða og vald skipta máli, en jafnrétti ríkir jafnframt.
c staða, titlar, vald og virðing skipta verulegu máli.
c titlar og virðing skipta litlu máli, valdið er allt.
4. Ef fyrirtæki hefur óformlegan stjórnunarstíl (Organic organization) eiga þessi atriði
við (þrír krossar):
c ef ekki er lengur þörf á einhverjum starfsmanni er hann látinn fara.
c fundardagskráin getur breyst eftir hentugleika viðstaddra.
c fundir eru boðaðir og afboðaðir með stuttum fyrirvara.
c fundir eru haldnir reglulega en ekki farið eftir stífri fundardagskrá.
c innra skipulag fyrirtækisins byggir á persónulegum samskiptum.
c þrátt fyrir lítið skipulag hafa nákvæm markmið verið sett og þeim er fylgt eftir.
5. Hvað er rétt um viðskipti í Danmörku?
c best er að fá einhvern aðila til að kynna sig en síðan ganga viðskiptin fyrir sig án
utanaðkomandi aðstoðar.
c best er að hringja eða senda tölvupóst og vísa á einhvern aðila í Danmörku sem getur
gefið umsögn um viðkomandi.
c nauðsynlegt er að komast á viðskiptakynningar eða ná tengslum í gegnum sendiráðið
og eftir það ganga viðskiptin hratt fyrir sig.
c það er haft beint samband við fyrirtækið og viðkomandi aðilar kynnast á meðan á
viðskiptunum stendur.
6. Í viðskiptum eru Belgar:
c ákveðnir, hægir í ákvarðanatöku, óþolinmóðir en skipulagðir.
c hreinskilnir, skipulagðir, ákveðnir og praktískir.
c óþolinmóðir, óskipulegir, fara í kringum hlutina og fljótfærir.
c skipulagðir, praktískir, svifaseinir en hreinskilnir.
101