Smjernice za upravljanje projektnim ciklusom - Ministarstvo ...

O d j e l j a k 5 . : P r i s t u p l o g i Ë k e m a t r i c erarhija problema” kako bi se pomoglo uanalizi i razjaπnjenju uzroËno-posljediËnihodnosa.Analiza se prikazuje u dijagramskom obliku(pogledajte sl. 21.) koji na vrhu prikazuje posljediceproblema, a njegove uzrokeispod njih. Analiza ima za cilj odreditistvarna 'uska grla' kojima dionici pridaju visokprioritet, a koja æele svladati. Jasna analizaproblema tako pruæa Ëvrst temelj na kojemse razvija niz relevantnih i usmjerenih ciljevaprojekta.Kako uspostaviti problemsko stabloKreiranje problemskog stabla trebalo bi idealno provesti kao participatorni skupni dogaaj.Zahtijeva koriπtenje pojedinaËnih listova papira ili kartica na kojima se ispisuju pojedinaËneproblemske izjave, koje se zatim mogu sortirati u uzroËno-posljediËne odnose na vizualnomprikazu.Korak 1.: Cilj prvog koraka je otvoreno razmiπljanje o problemima koje dionici smatraju prioritetnima.Prvi korak moæe biti ili potpuno otvoren (bez unaprijed pretpostavljenih pojmova o tomekoji bi mogli biti prioriteti briga/problema dionika), ili viπe usmjeren, kroz odreivanjevisoko prioritetnog ‘poznatog’ problema ili cilja (npr. bolja kvaliteta rijeËne vode) na osnovipreliminarne analize postojeÊih informacija i poËetnih konzultacija s dionicima.Korak 2.: Iz problema identificiranih tijekom razmiπljanja o problemima (brainstorming-a), odabratipojedinaËni poËetni problem.Korak 3.: Traæiti probleme povezane s poËetnim problemomKorak 4.: PoËeti s uspostavom hijerarhije uzroka i posljedica:• Problemi koji izravno uzrokuju poËetni problem navode se ispod• Problemi koji su izravna posljedica poËetnog problema navode se iznadKorak 5.: Svi ostali problemi se zatim sortiraju na isti naËin - pri Ëemu je vodeÊe pitanje ‘πto touzrokuje?’ Ako postoje dva ili viπe uzroka koji zajedno izazivaju neku posljedicu, staviti ihna istu razinu u dijagramu.Korak 6.: Povezati probleme pomoÊu strelica uzroka i posljedica - Ëime se jasno pokazuju glavnevezeKorak 7.: Pregledati dijagram i provjeriti njegovu valjanost i potpunost. Zapitati se/pitati skupinu -‘postoje li vaæni problemi koji joπ nisu spomenuti?’ Ako postoje, navesti probleme i unijetiih na odgovarajuÊe mjesto u dijagramu.Korak 8.: Kopirati dijagram na list papira koji Êe se Ëuvati kao zabiljeπka, i podijeliti (prema potrebi)za daljnje primjedbe/informacije.Vaæne napomene o koriπtenju problemskogstabla su:• Kvalitetu neposrednog rezultata odredit Êeoni koji su ukljuËeni u analizu i vjeπtine facilitatora.UkljuËivanje predstavnika dionikas odgovarajuÊim znanjem i vjeπtinama jekljuËno;• Radionice koje ukljuËuju do 25 osoba odgovarajuÊisu forum za izradu problemskogstabla, analiziranje rezultata i zatim predlaganjeiduÊih koraka;• Moæe biti potrebno poduzeti nekoliko odvojenihanaliza problemskog stabla s razliËitimskupinama dionika, kako bi se pomogloutvrditi razliËite perspektive i kako se prioritetimijenjaju;• Proces je vaæan kao i proizvod. Rad nanjemu treba smatrati iskustvom iz kojeg71