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Abakaba - Lohngleichheit für die Praxis - Eidgenössisches Büro für ...

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48<br />

D ABAKABA<br />

Bereich: Intellektuell<br />

Unter Zykluszeit wird <strong>die</strong> Dauer eines Arbeitsschrittes bzw. einer<br />

Teiltätigkeit verstanden, bis <strong>die</strong> Tätigkeit (an einem anderen<br />

Objekt) wieder von neuem beginnt. Bei Fliessbandarbeit ist <strong>die</strong>se<br />

Zykluszeit oft sehr kurz, ebenfalls bei der Kassenbe<strong>die</strong>nung in<br />

einem Supermarkt. Bei den meisten üblichen Tätigkeiten dürfte<br />

<strong>die</strong> Zykluszeit aber auf Stufe 1) oder 2) zu bewerten sein.<br />

I 4 Beeinträchtigende Arbeitsunterbrechungen<br />

I 4.1 Unterbrechungen des Denkprozesses<br />

Blickwinkel: Beeinträchtigung und Zeitanteil<br />

Operationalisierung: Dauer der Unterbrechungen<br />

Beurteilungsskalen Dauer der Unterbrechungen:<br />

und Stufen: 1) Weniger als 15 Minuten<br />

2) Mehr als 15 Minuten<br />

Bereich: Intellektuell<br />

Häufigkeit:<br />

1) Nie bzw. ausnahmsweise<br />

2) Selten<br />

3) Häufig<br />

Es geht um Unterbrechungen, <strong>die</strong> zwar zur Arbeit gehören,<br />

aber <strong>die</strong> Erledigung einer begonnenen Tätigkeit unterbrechen<br />

(Telefongespräche, Schalter<strong>die</strong>nst, Notfälle usw.). Für Telefonist-<br />

Innen können Telefonate nicht als Unterbrechung gewertet werden,<br />

weil das Telefonieren <strong>die</strong> eigentliche Tätigkeit darstellt. Es<br />

werden nur Unterbrechungen von Denkprozessen bewertet,<br />

nicht jedoch Unterbrechungen von manuellen Tätigkeiten.<br />

I 4.2 Erschwerte Planbarkeit<br />

Blickwinkel: Beeinträchtigung und Zeitanteil<br />

Operationalisierung: Unterbrechungen durch kurzfristig angeordnete, andere Aufgaben<br />

Beurteilungsskalen Häufigkeit:<br />

und Stufen: 1) Nie bzw. ausnahmsweise<br />

2) Selten<br />

3) Häufig

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