Abakaba - Lohngleichheit für die Praxis - Eidgenössisches Büro für ...

78 ABAKABA Fragebogen
PS 1 Mündliche Kommunikation
Die verschiedenen Berufe und Tätigkeiten unterscheiden sich
unter anderem in bezug auf das Ausmass, mit anderen Personen
sprechen zu müssen (mündliche Kommunikation). Der Inhalt
dieser Kommunikation kann sehr unterschiedlich sein (einfache
oder kompliziertere Informationen weitergeben, komplexe Gespräche
führen usw.). Die Schwierigkeit der Kommunikation
hängt auch mit den Eigenheiten der Kommunikationspartner-
Innen zusammen (z.B. SchülerInnen, fremdsprachige Personen,
Untergebene usw.). Ausserdem kommt es auf die Ausbildung
an, die man für diese Arbeitstätigkeit mitbringen muss. Wenn
Sie gelernt haben, schwierige Dinge anderen Personen verständlich
zu machen (z.B. als LehrerIn), ist für Sie die mündliche
Kommunikation einfacher als beispielsweise für eine Person
mit handwerklicher Ausbildung, die jemandem die Bedienung
einer komplizierten Maschine erklären muss.
Welchen der im folgenden beschriebenen Schwierigkeitsgrade
der mündlichen Kommunikation erreicht Ihre Tätigkeit (unabhängig
von deren zeitlichem Anteil an der Arbeitszeit)?
O Keine oder nur ganz seltene Anforderung an die mündliche Kommunikationsfähigkeit.
O Mündliche Vermittlung einfach verständlicher Informationen bzw. Inhalte, die keine besonderen Denkanstrengungen
verlangen und von den KommunikationspartnerInnen im Normalfall problemlos verstanden
werden (z.B. PTT-Schalterdienst, Funktaxi-Disposition, routinemässige Anweisungen von Vorgesetzten an
MitarbeiterInnen).
O Mündliche Vermittlung von Informationen bzw. Inhalten, die zwar bewusst und präzise formuliert werden
müssen, von den KommunikationspartnerInnen aber im Normalfall problemlos verstanden werden (LehrerInnen,
VerkäuferInnen, differenziertere Anweisungen an MitarbeiterInnen usw.). Kommunikation, die Ihnen aufgrund
Ihrer Ausbildung im Normalfall keine Probleme bereitet.
O Mündliche Vermittlung von Informationen bzw. Inhalten, deren Formulierung detailliert und besonders durchdacht
sein muss, weil für die KommunikationspartnerInnen Verständnisschwierigkeiten bestehen (Fremdsprachige,
geistig Behinderte usw.) oder weil der Erfolg der Tätigkeit weitgehend von der Art der Formulierung
abhängig ist (z.B. Plädoyer von AnwältInnen). Kommunikation, die auch bei entsprechender Ausbildung als
schwierig zu beurteilen ist. —> Dieser Schwierigkeitsgrad kommt nur bei ganz wenigen Tätigkeiten vor.
Für welchen zeitlichen Anteil an der gesamten Arbeitszeit trifft
die obige Angabe zu?
O Bis zu 1/3 O 1/3 bis 2/3 O Mehr als 2/3
Erläuterungen / Anmerkungen: