Charta guter Lehre - Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft

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2.1 Einleitung
Beratung und Betreuung sind zwei zentrale Aufgaben bei der Gestaltung und
Gewährleistung eines erfolgreichen Studienverlaufs, die von unterschiedlichen
Akteuren – insbesondere aber auch Lehrenden eines Studiengangs – wahrgenommen
werden. Die beiden Aufgabenbereiche weisen hohe Schnittmengen in Bezug auf
Ziele und Maßnahmengestaltung auf, weshalb sie im Folgenden gemeinsam behandelt
werden. Beratung bezieht sich schwerpunktmäßig auf konkrete Orientierungsangebote
und Hilfestellungen für Studierende in Bezug auf Entscheidungs- und
Gestaltungsfragen des Studiums wie Studienberatung oder psychosoziale Beratungsangebote,
während Betreuung sich schwerpunktmäßig eher auf längerfristig angelegte
Begleitungs- und Unterstützungsangebote wie regelmäßige Sprechstunden der
Lehrenden oder die Betreuung bei Abschlussarbeiten, Mentoring oder besondere
Betreuungsmaßnahmen für ausländische Studierende bezieht.
Durch die zunehmende Diversität der Studierenden und die dadurch verursachten
vielfältigeren und komplexeren Bedarfslagen hat der Bedarf an Beratung und
Betreuung an den Hochschulen deutlich zugenommen. Die Bedeutung dieser beiden
Aufgabenbereiche ist aber auch im Zusammenhang mit Fragen der Verbesserung
der Studienqualität durch die bedarfsgerechte und effektive Begleitung von Studierenden
im Studienverlauf gestiegen und merklich stärker in den Fokus von Qualitätsbetrachtungen
in Bezug auf Studium und Lehre geraten.
Das Kapitel hat enge Bezüge zu Kapitel 1, da Beratung und Betreuung eng mit
Fragen der Förderung von Studierenden bei ihrem Lern- und Kompetenzentwicklungsprozess
verknüpft ist. Die Thematik weist aber auch Bezüge zu anderen Kapiteln
der Charta auf, unter anderem Curriculumentwicklung, Personalentwicklung,
Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement, da in diesen Bereichen die
Gestaltung von Rahmenbedingungen für eine bedarfsgerechte und wirkungsvolle
Beratung und Betreuung an einer Hochschule angesprochen werden.
2.2 Die Ausgangslage
Beratung und Betreuung
Die Beratung und Betreuung von Studierenden ist eine wesentliche Aufgabe von
Hochschulen bei der Gestaltung guter Lehre und eines guten Studiums. Besondere
Bedeutung und Brisanz hat diese Aufgabe durch die Bologna-Reform in
Deutschland, die Einführung von Qualitätsmanagementsystemen in Lehre und
Studium sowie durch die zunehmende Diversität der Studierenden und den demografischen
Wandel erhalten.
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