Charta guter Lehre - Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft

28 Charta guter Lehre
• Studierende unter angemessener Nutzung der bereitgestellten Ressourcen das
Studium erfolgreich beenden. 2
Darüber hinaus sollten im Hinblick auf übergeordnete Ziele von Lehre und Studium
die Anbieter von Beratungs- und Betreuungsleistungen mit dazu beitragen, dass
• die Studiengangsverantwortlichen und Lehrenden Rückmeldungen über Probleme
und Schwierigkeiten in den verschiedenen Studiengängen erhalten,
• die Leitungsgremien an der Hochschule Steuerungsdaten für das Qualitätsmanagement
und das Marketing erhalten,
• die Studiengangsverantwortlichen und die Hochschulgremien zu Themen der
Zugangsberechtigung und Auswahl von Studieninteressierten beziehungsweise
-bewerbern beraten werden,
• die Studiengangsverantwortlichen und die Hochschulgremien in Bezug auf
die Einrichtung und Weiterentwicklung von unterstützenden Beratungs- und
Betreuungsstrukturen beziehungsweise -angeboten beraten werden.
Im Fokus von Beratungs- und Betreuungsangeboten steht aber nach wie vor der
einzelne Studierende mit seinen individuellen Fragen, Bedarfen und Problemstellungen.
Diese jeweils persönlichen Anliegen gilt es zu klären und ins Zentrum der
Beratungs- und Betreuungsangebote zu stellen. Schwerpunktmäßig geht es dabei
unter anderem um die Bearbeitung folgender Themenstellungen:
• Umgang mit Studienwahlentscheidungen, Zweifel an einer Entscheidung, Modifi
kation von Entscheidungen
• Überforderung durch die Komplexität an Informationen, Orientierung in den
personalen und formalen Systemen der Universität
• Lerntechniken und Arbeitsorganisation sowie die Koordinierung vielfältiger Aufgaben
einschließlich studentischer Berufstätigkeit
• Umgang mit Leistungsanforderungen, Leistungsdruck, Ängsten
• Formulierung und Präsentation eigener Kompetenzen
• Auseinandersetzung mit Berufsperspektiven, Zukunftswünschen und -plänen,
Planung und Gestaltung des Berufseinstiegs
Übergeordnetes Ziel von Beratungs- und Betreuungsangeboten sollte die Förderung
der Selbststeuerung und Selbstorganisation der Studieninteressierten und Studierenden
als wesentliche Voraussetzung für die individuelle Handlungskompetenz sein.
2.5 Akteure
Bei Beratungs- und Betreuungsaufgaben an Hochschulen stehen vor allem folgende
zwei Akteursgruppen im Vordergrund:
2.5.1 Adressaten der Beratung und Betreuung
Resultierend aus den verschiedenen Zeitpunkten der Beratung und Betreuung ergeben
sich unterschiedliche Adressaten: Schüler, Studieninteressierte, Studierende,
Absolventen. Es ist dabei zu beachten, dass Studierende der Hochschule ihr Studium
unter verschiedenen Voraussetzungen und Bedingungen absolvieren, sodass die
hieraus resultierende Heterogenität der Studierendenschaft (zum Beispiel Nationalität,
Geschlecht, Elternschaft, Lernhintergrund) bei der Beratung und Betreuung