Charta guter Lehre - Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft

82 Charta guter Lehre
Befragungen von Studierenden und Absolventen werden genutzt, um Transparenz
hinsichtlich der Qualitätseinschätzungen der wichtigsten Stakeholdergruppe
herzustellen. Die Durchführung von Befragungen wird damit aber nicht mit Qualitätsmanagement
gleichgesetzt. Vielmehr ist kennzeichnend, dass sich die Inhalte der
Befragungen auf die Qualitätsziele der jeweils evaluierten Ebene (Lehrveranstaltung,
Modul, Studiengang) beziehen und dass identifizierte Schwachpunkte zum Ausgangspunkt
einer konsequenten Strategieentwicklung für zukünftige Verbesserungen
gemacht werden. Auf diese Weise schließt sich der beschriebene Qualitätsregelkreislauf.
Zum Instrumentarium gehört auch ein systematisches Monitoring von Lehrangeboten,
insbesondere auf der Ebene von Modulen und Studiengängen, beispielsweise Studienverlaufsanalysen,
Abbrecher- und Absolventenstudien sowie die Evaluation von
Transferprozessen. Qualitätsmanagement ist gekennzeichnet durch einen Verzicht
auf kleinteilige Regulierungen der Verfahren. Der Erfolg des Qualitätsmanagements
zeigt sich an dem Maß, zu dem es zur Erleichterung des Studienalltags für Studierende,
Lehrende und (Selbst-)Verwaltung beiträgt, anstatt eine Überbürokratisierung zu
verursachen.
7.5 Akteure
Qualitätsmanagement ist Aufgabe der Hochschulleitung und Dekanate. Insbesondere
die Festlegung von Zielen und Strategien für die Qualitätsentwicklung in
Lehre und Studium sowie das Qualitätsmanagement in diesem Bereich ist hier angesiedelt.
Aktive Mitwirkung an der Erreichung dieser Ziele sowie der Umsetzung
der Strategien für Qualitätsentwicklung und Qualitätsmanagement sind zugleich
Aufgabe und Verantwortung aller an Lehre und Studium Beteiligten: Studierende,
Lehrende sowie Mitarbeiter in den Verwaltungseinrichtungen.
7.6 Grundsätze und Leitlinien
Die Wirksamkeit von Qualitätsmanagementstrategien lässt sich anhand der folgenden
Kriterien beurteilen.
Kontextbezogenheit
Qualitätsmanagement wird in einer Weise ausgestaltet, dass es die Spezifika
fachlicher Kulturen berücksichtigt und diese bereits bei der Entwicklung von
Qualitätszielen einbezieht. Qualitätsmanagement verzichtet darauf, globale
Qualitätsvorstellungen auf alle disziplinären Kontexte anzuwenden, sondern
gewichtet deren Unterschiedlichkeiten in umsichtiger Weise. So werden an die
Berufsfähigkeit von Absolventen ingenieur- oder naturwissenschaftlicher Studiengänge
andere Anforderungen gestellt als an die Berufsfähigkeit von geisteswissenschaftlichen
Studiengängen. Bei der Beurteilung des Zielerreichungsgrades
in der Lehre werden zudem externe Rahmenbedingungen berücksichtigt, wie
etwa Kompetenzprofilbeschreibungen, die sich aus verschiedenen einschlägigen
Qualifikationsrahmen ergeben.