Charta guter Lehre - Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft

26 Charta guter Lehre
Eine zentrale Herausforderung in Bezug auf Beratung und Betreuung gilt dabei der
Abstimmung von bisher voneinander eher unabhängig existierenden Angeboten
im Hinblick auf die Unterstützung der individuellen Studienverläufe der Studierenden.
Die entsprechenden Beratungs- und Betreuungsangebote an Hochschulen
sind zwar in vielfältiger Form vorhanden, aber gerade bei den Schnittstellen
zwischen Beratungs- und Betreuungsangeboten nicht ausreichend integriert und
in Bezug auf übergeordnete Zielsetzungen (zum Beispiel Beratung und Betreuung
von Studienanfängern mit einem beruflichen Abschluss als Studiumszugang) nicht
hinreichend abgestimmt. Um dies zu erreichen, sollten im Sinne eines ganzheitlichen
Qualitätsmanagements Ziele für einen studienbegleitenden Beratungs- und
Betreuungsprozess im Bereich Lehre und Studium definiert und entsprechend
evaluiert werden. In Abhängigkeit davon können dann Angebote und Maßnahmen
konzipiert, geeignete Akteure identifiziert, Qualifikationsanforderungen für diese
Rollen abgeleitet und die erforderlichen Strukturen geschaffen werden.
2.3 Unsere Grundüberzeugungen
Beratung und Betreuungsangebote in Lehre und Studium sollen individuelle Hilfestellung
und Unterstützung bei der Befähigung von Studierenden geben, mit anspruchsvollen
und problembehafteten fachlichen, beruflichen und persönlichen
Anforderungen im Studium angemessen und erfolgreich umzugehen. Dabei sollen
nicht nur gezielte Informationen und orientierende Hilfestellungen für die effektive
Planung und Organisation des Studienverlaufs, sondern auch für die Exploration
und Reflexion von persönlichen Zielen und Möglichkeiten gegeben werden.
Beratung und Betreuung sollte somit die Studierenden zum eigenständigen Bewältigen
von Studienanforderungen und zur optimalen Nutzung von Optionen bei der
individuellen beruflichen und persönlichen Entwicklung befähigen.
Wirkungsvolle Beratungs- und Betreuungsangebote müssen, damit sie greifen, auf die
Anforderungen und Bedürfnisse der unterschiedlichen Zielgruppen bei den Studierenden
einer Hochschule (zum Beispiel hinsichtlich unterschiedlicher sprachlicher
oder wissensbezogener Voraussetzungen oder verschiedener familiärer Hintergründe)
Bezug nehmen und zugeschnitten sein. Dies erfordert ein differenziertes Angebot,
einen abgestimmten Angebotsmix und eine kontinuierliche Evaluation und
Anpassung der Maßnahmen. Die Konzeption der Angebote sollte dabei auf der Basis
von systematischen Bedarfsanalysen und Monitoringansätzen entwickelt werden.
Beratung und Betreuung sollte darüber hinaus auf die verschiedenen Anforderungen
und Bedarfslagen in unterschiedlichen Phasen des Studienverlaufs – insbesondere
in Phasenübergängen zum Beispiel vom Studium in den Beruf – zugeschnitten sein.
Damit kann nicht nur der Studienverlauf erleichtert und optimiert, sondern auch
Studienabbrüche deutlich reduziert werden. Auch hier sollte die Konzeption eines
entsprechenden auf den life cycle bezogenen Beratungs- und Betreuungsangebots
vor dem Hintergrund systematischer Anforderungs- und Bedarfsanalysen aufgebaut
werden. Die Beratungs- und Betreuungsansätze sollten darüber hinaus auf die
präventive beziehungsweise proaktive Bewältigung von Schwierigkeiten im Studienverlauf
gerichtet sein. Der Zugang zu den Beratungs- und Betreuungsangeboten
sollte außerdem unkompliziert, möglichst direkt und niedrigschwellig gestaltet sein.
Dazu sind die Angebote in vielfältiger und informativer Form zu bewerben und es
sollten keine unnötigen Zugangsbarrieren und -voraussetzungen vorhanden sein.