Projekt „Wissenstransfer zur personenbezogenen Buchführung in ...

Projekt Wissenstransfer zur personenbezogenen Buchführung
in den Finanzämtern Pankow / Weißensee, Mitte / Tiergarten
und Reinickendorf (Band 1: Abschlussbericht)
Persönliche Einstellung mit den Kategorien: Motivation, Zufriedenheit, Wunsch nach Veränderung,
„gewollte“ Tätigkeit, Ängste, Außenseiter, Sinn des Konzepts „Finanzamt 2010“,
Unterstützung durch den Vorgesetzten, Unterstützung durch die Kollegen
Ziel dieses Themenkomplexes war, Antworten auf folgende Grundfragen zu erhalten:
Wie hoch ist die Bereitschaft, Neues zu übernehmen
Gibt es Ängste Wenn ja, welche
Akzeptanz der Buchhaltertätigkeit
Akzeptanz des Konzeptes
Ziehen alle an einem Strang Sind alle zur Unterstützung bereit
Schulung mit der Kategorie: Schulungsraum, Schulungsangebote
Zielfrage war hier: Welche Möglichkeit gibt es, sich Buchhalterwissen anzueignen, zu
erhalten und weiterzugeben
Grenzen / Barrieren / Chancen mit gleich lautenden Kategorien
Ziel war zu erkunden, welche Zukunftschancen, aber auch welche konkreten Ängste und
Grenzen bei der Umorganisation gesehen werden.
Es war nun festzulegen, wie die notwendigen Informationen von den zu befragenden
Gruppen (Sachgebietsleiter / Buchhalter / Team) im Einzelnen gewonnen werden konnten.
Als Alternativen boten sich hierfür folgende Techniken an: Zum Einen die Befragung mittels
Fragebogen oder zum Anderen im Wege eines Interviews. Beide Instrumente haben Vorund
Nachteile, die betrachtet und kritisch gewürdigt wurden.
Mit Blick auf die Zielsetzung wurde festgestellt, dass es sinnvoll und möglich ist, sich die
Vorteile beider Befragungstechniken zu Eigen zu machen. Dabei war eine wesentliche
Feststellung, dass Fragebögen insbesondere dort zum Einsatz kommen können, wo es
keinen Interpretationsspielraum sowohl hinsichtlich der Fragestellung selbst als auch
hinsichtlich deren Auswertung gibt.
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