Projekt „Wissenstransfer zur personenbezogenen Buchführung in ...

Projekt Wissenstransfer zur personenbezogenen Buchführung
in den Finanzämtern Pankow / Weißensee, Mitte / Tiergarten
und Reinickendorf (Band 1: Abschlussbericht)
chers Buchhaltung. Der Wissensmanagementprozess dient dabei u. a. der positiven Entwicklung
der Organisation und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Personal:
Der Wissensmanagementbeauftragte erfüllt spezielle Führungsaufgaben und steht für den
Willen der Leitung der Finanzämter und die Wissenskultur der Organisation. Die Vorsteher
unterstreichen mit der Benennung einer zuständigen Person die Ernsthaftigkeit und signalisieren
ihre Unterstützung für das Projekt.
In der vorliegenden Organisationsform und mit Blick auf die zur Verfügung stehenden finanziellen
Ressourcen wäre es möglich, die Aufgabe in das bereits bestehende Arbeitsgebiet
des Koordinators zu integrieren. Die Aufgaben des Wissensmanagementbeauftragten wären
inhaltlich konkret zu bestimmen und die erforderlichen zeitlichen Ressourcen ggf. durch Aufgabenumschichtung
in andere Arbeitsfelder zu schaffen. Wissensmanagementbeauftragte
sollten u. a. über eine hohe fachliche und soziale Kompetenz verfügen und persönlich glaubwürdig
die Wissenskultur des jeweiligen Finanzamtes verkörpern.
Zeitliche Realisierbarkeit:
Die Einrichtung der Funktion wird als Grundvoraussetzung angesehen und sollte möglichst
unverzüglich erfolgen.
Ausgaben:
Die Ausgabenneutralität könnte durch Umschichtung bisheriger Aufgaben des künftigen
Wissensmanagementbeauftragten gewährleistet werden.
Erste Schritte:
Die Vorsteher der Finanzämter entscheiden über die Einrichtung der Funktion eines Wissensmanagementbeauftragten
(ggf. in Abstimmung mit der Senatsverwaltung für Finanzen
und den Vorstehern der anderen Finanzämter).
Die inhaltliche Beschreibung und Konkretisierung der Aufgaben (z. B. im Rahmen einer
Amtsverfügung, eines Anforderungsprofils) kann hausintern ggf. unter Beteiligung der Amtsleitung,
den Sachgebietsleitern (Koordinatoren), der Geschäftsstelle sowie unter Beteiligung
der Personalvertretungen erfolgen (bspw. im Rahmen einer Arbeitsgruppe zur Gesamtkonzeption).
Der Einstieg in die Thematik könnte mit einem Kurs am Institut für
Verwaltungsmanagement (IVM) – z. B. F2130 (Wissensmanagement für Führungskräfte) am
04.05.2010 – erfolgen.
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