Projekt „Wissenstransfer zur personenbezogenen Buchführung in ...

Projekt Wissenstransfer zur personenbezogenen Buchführung
in den Finanzämtern Pankow / Weißensee, Mitte / Tiergarten
und Reinickendorf (Band 1: Abschlussbericht)
In der Berliner Verwaltung werden bereits Dialogbegleiter, die über die Verwaltungsakademie
eine entsprechende Schulung erhalten haben, eingesetzt. Es besteht die Möglichkeit,
zur Unterstützung des Prozesses in den Finanzämtern auf diesen Pool aus Mitarbeitern
Berliner Behörden, ergänzend zum Einsatz eigener Mitarbeiter, zurückzugreifen. Die Dialogbegleitung
erfolgt über Tandems aus Pool-Kollegen und eigenen Mitarbeitern. Maßgabe
beim Rückgriff auf den Pool ist, dass die eingesetzten Mitarbeiter der Finanzämter bei künftigen
Prozessen in anderen Bereichen der Berliner Verwaltung ebenfalls als Tandempartner
zur Verfügung stehen, um so den Prozess des Wissensmanagements übergreifend weiter zu
unterstützen. Die eigenen Mitarbeiter sollten – wie bereits dargestellt – über Moderationsund
Präsentationskenntnisse verfügen und müssten vor Beginn der Durchführung eine Basisqualifizierung
in den anzuwendenen Wissensmanagement-Verfahren erhalten. Bezüglich
des Kontakts zum Pool und auch der Basisqualifizierung steht die Verwaltungsakademie als
Ansprechpartner zur Verfügung.
Empfehlung:
Es wird empfohlen, den Erwerb der notwendigen Qualifikation für die Dialogbegleitung durch
geeignete Mitarbeiter in den Finanzämtern zu fördern. In Betracht kämen finanzamtsinterne
Maßnahmen sowie Weiterbildungsmaßnahmen in der Verwaltungsakademie Berlin.
Eine zusammenfassende grafische Übersicht zum Modul 1 – Grundvoraussetzung: Wissensmanagementbeauftragter
– ist der Anlage 16 – Mindmap zu Modul 1 – zu entnehmen.
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