Projekt „Wissenstransfer zur personenbezogenen Buchführung in ...

Projekt Wissenstransfer zur personenbezogenen Buchführung
in den Finanzämtern Pankow / Weißensee, Mitte / Tiergarten
und Reinickendorf (Band 1: Abschlussbericht)
(insbesondere auch die zu Grundlagenwissen) zugenommen haben. Seitens des Finanzamtes
Mitte / Tiergarten wurde nicht geäußert, dass man sich verstärkt an die Senatsverwaltung
für Finanzen mit Problemen wenden würde.
Es besteht bei allen Befragten trotz der geäußerten Unsicherheiten, den bestehenden
Ängsten und der derzeitigen Zufriedenheit mit der Arbeit in der jetzigen Zusammensetzung
die Bereitschaft, sich in die neue Arbeitsweise einzubringen, obwohl die Befragten fast
durchweg weiter in den alten Strukturen arbeiten möchten. Als wichtiger Punkt wurde in diesem
Zusammenhang auch der Wunsch nach einer künftig möglichst gerechten Arbeitsbelastung
genannt. Es muss hierzu auch deutlich werden, dass die Vorgesetzten die Mitarbeiter
unterstützen und die geleistete Arbeit auch entsprechend anerkennen und würdigen.
4.2.5.3.2 FA Pankow / Weißensee
Für das Finanzamt Pankow / Weißensee konnte festgestellt werden, dass die Kommunikation
zwischen Sachgebietsleitung und den Teams sehr gut funktioniert. Es gibt aber kein
einheitliches Bild hinsichtlich der Wahrnehmung der Buchhaltungsaufgaben innerhalb der
einzelnen Teams. Dies ist in erster Linie davon abhängig, ob die Teams über eine gelernte
Buchhaltungskraft verfügen oder ob diese angelernt ist bzw. ein solcher Spezialist gänzlich
fehlt. Grundsätzlich wird es nicht für sinnvoll erachtet, dass das hohe Spezialwissen von
allen Kräften vorgehalten werden soll, da diese Arbeitsweise als ineffizient angesehen wird.
Mit Blick auf die Sachgebietsleiter ist festzustellen, dass die Organisationsstruktur teilweise
vorgegeben, aktiv begleitet oder es den Teams selbst überlassen blieb, wie sie die Buchhaltungsaufgaben
verteilten, so dass auch hierdurch eine sehr heterogene Struktur der Arbeitsorganisation
entstanden ist.
Es wird das Problem gesehen, die gelernten Buchhaltungskräfte an neue Aufgaben heranzuführen
(Altersstruktur, kein Überblick auf Sachgebietsleiter-Ebene vorhanden, wie hoch die
konkrete Arbeitsbelastung der Buchhalter tatsächlich ist). Ein weiteres Problem besteht
darin, dass die Sachgebietsleiter die Buchhaltungsaufgaben inhaltlich unzureichend bewerten
bzw. nachvollziehen können, so dass auch eine Kontrolle nur schwer möglich ist, was
dazu führt, dass Buchungen freigegeben werden, ohne dass diese inhaltlich überblickt werden.
Daraus resultiert folglich eine mangelhafte Wahrnehmung und Anerkennung der Buchhaltungskräfte
und der von ihnen geleisteten Arbeit durch die Sachgebietsleiter, so dass dies
von den Buchhaltungskräften überwiegend als mangelnde Wertschätzung empfunden wird.
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