Projekt „Wissenstransfer zur personenbezogenen Buchführung in ...

Projekt Wissenstransfer zur personenbezogenen Buchführung
in den Finanzämtern Pankow / Weißensee, Mitte / Tiergarten
und Reinickendorf (Band 1: Abschlussbericht)
5.4 Modul 4 – Aus- und Fortbildung
5.4.1 Lokaler Wissenstransfer mittels bilateraler Wissensvermittlung
In diesem Modul wird aufgezeigt, wie sich der Wissenstransfer lokal und zunächst teambezogen
organisieren und wie er sich strukturell auf der Ebene der Berliner Steuerverwaltung
in die Ausbildung der Steuerbeamten integrieren lässt.
Empfehlung:
Es wird empfohlen, dass jeder erfahrene (gelernte) Buchhalter sein Fachwissen – auch an
Hand konkreter Fälle – geordnet nacheinander direkt an die anderen Teammitglieder an
deren jeweiligen Arbeitsplätzen weitergibt.
Im Rahmen des Austauschs – quasi im Gegenzug – partizipieren die Buchhalter in gleicher
Weise am Wissen der anderen Teammitglieder zur Festsetzung und Vollstreckung.
Aufgaben und Ziele:
Die folgende pragmatische Vorgehensweise wird auf Grundlage der Interviewbefragungen
als eine der effektivsten Methoden für den Bereich Wissenstransfer personenbezogene
Buchführung angesehen und empfohlen:
Jeder im Team „opfert" jeden Tag eine bis zwei Stunden.
Der noch im Team vorhandene Buchhalter oder ein besonders geeigneter und engagierter
Buchhalter eines anderen Teams bzw. aus der Servicestelle „Buchhaltung“ setzt
sich für sechs Monate zu jedem Teammitglied, bearbeitet mit ihm gemeinsam die aktuellen
Fälle und gibt theoretische Einweisungen.
Im Fokus der bilateralen Schulungen stehen prioritäre und häufig auftretende Aufgaben.
Der Buchhalter lernt in dieser Zeit anhand seiner Fälle andere an und führt selbst möglichst
nur die schwereren Buchhaltungsaufgaben aus.
Nach Ablauf der Unterweisungen führen alle Teammitglieder die einfacheren Buchhaltungsaufgaben
durch, und der Buchhalter wird im Gegenzug in andere Aufgaben des
Teams eingeführt und unterwiesen.
Spezielle, schwierigere Buchhaltungsaufgaben werden von ein bis zwei Teammitgliedern
durchgeführt, die analog durch bilaterale Schulungen qualifiziert wurden.
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