Hornbach-Baumarkt-AG Konzern

KONZERNLAGEBERICHT Nichtfinanzielle Leistungsindikatoren 61
werden einheitlich in Deutschland, Österreich, Luxemburg, der
Schweiz, Schweden und Rumänien angeboten und sollen weiter
ausgerollt werden.
Unsere Führungskräfteentwicklung baut auf einem strukturierten
Nachfolgeprozess auf, der im Geschäftsjahr
2012/2013 erstmalig konzernweit installiert wurde. Dieser
ermöglicht es, den Bedarf an operativen Nachwuchsführungskräften
besser und schneller zu erkennen. Dank der Mitarbeiterqualifizierung
können freie Stellen zügig intern besetzt
werden. Als Basis dient der konzernweit einheitliche Mitarbeiterbeurteilungsprozess.
Neu eingeführt wurde im Berichtsjahr
überdies ein Funktionsstufenmodell. Es verfolgt das Ziel,
sämtliche Stellenprofile im Unternehmen nach objektiven
Kriterien zu strukturieren und somit Themen wie Vergütung,
Nebenleistungen und Karrierechancen nachvollziehbar und
gerecht zu regeln.
IT managt erfolgreich umfangreichen Releasewechsel
Seit dem 21. Januar 2013 arbeiten sämtliche Märkte, Verwaltungen
und Logistikzentren im HORNBACH-Konzern mit einem
neuen Release unserer Warenwirtschafts- und Logistik-
Software. Die Informationstechnologie (IT) bewältigte zur
Vorbereitung dieses Umstiegs mehr als 12.000 Testfälle.
Damit hat HORNBACH die Basis gelegt, um an den technischen
Weiterentwicklungen des Software-Herstellers teilhaben
zu können. Insbesondere fiskalische Änderungen können
damit direkt eingesetzt werden und müssen nicht durch
Eigenentwicklung nachprogrammiert werden. Durch den
Wechsel ist der Wartungszeitraum bis mindestens 2020 verlängert.
Ein weiterer Arbeitsschwerpunkt der IT im Geschäftsjahr
2012/2013 war die Fortsetzung des Roll-outs des neuen
Kassensystems „FastPOS“. Nach Deutschland, Schweden,
Österreich und der Schweiz sind im Berichtszeitraum die
Märkte in Luxemburg und den Niederlanden umgestellt worden.
Bei FastPOS wird die Kassentastatur durch einen berührungssensitiven
Monitor ersetzt. In der Praxis hat sich das auf
Java-Technologie basierende System bestens bewährt: Die
deutlich verkürzte Einlernphase und verbesserte Benutzerführung
vereinfachen die tägliche Arbeit unserer Kassenkräfte.
Im Bereich der Personalsysteme wurden wichtige Prozesse mit
Hilfe der IT optimiert. So wurde Mitte des Jahres 2012 ein
browserbasiertes System zur Mitarbeiterbefragung eingeführt.
Gegenüber der früheren Vorgehensweise hat dies den Bearbeitungsaufwand
deutlich verringert und die Mitarbeiterakzeptanz
erhöht. Das im Sommer 2011 in Deutschland eingeführte
eRecruiting-System hat sich bestens bewährt und wurde im
Berichtszeitraum in Österreich und in den Niederlanden ausgerollt.
Das System führt zu einer spürbaren Entlastung in den
Märkten.
In Tschechien wurde die Mehrwertsteuer zum 1. Januar 2013
um jeweils einen Prozentpunkt auf 15 % bzw. 21 % angehoben.
Die damit verbundenen Anpassungen in den IT-Systemen
verliefen problemlos.
Konzernlogistik sichert Wettbewerbsvorteile
Ein wichtiger Erfolgsfaktor für den europaweiten Betrieb von
großflächigen Bau- und Gartenmärkten ist eine ausgeklügelte
Warenwirtschaft im Zusammenspiel mit einem homogenen
Filialnetz. Mit dem Betrieb einer eigenen Konzernlogistik
sichern wir uns über Jahre Wettbewerbsvorteile hinsichtlich
Servicelevel für die Märkte oder beim Einkauf von Transportdienstleistungen.
Die Logistik kombiniert die Direktbelieferung
der Märkte, indirekte Belieferungen über Zentrallager und
CrossDocking.
Zu Beginn des Kalenderjahres 2013 haben wir in Soltau (Niedersachsen)
einen vierten Logistikstandort in Betrieb genommen.
Damit erweitern wir insbesondere für den Bereich Import
und Zentrallager unsere Logistikkapazitäten.