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Los conflictos sociales actuales en la práctica docente-Recursos comunicacionales para el abordaje cooperativo en la escuela
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nueva al sistema de creencias, crea muchas conexiones nuevas; y ese número de conexiones
posibles no se incrementa de forma proporcional, sino que se incrementa exponencialmente. Lo
mismo ocurre en las interacciones entre personas: no es la misma cantidad de conexiones cuando
se encuentran dos personas, que cuando se suma al encuentro una tercera persona, ya que, si
bien en cuanto al número de "partes" del sistema éstas son tres, en cuanto al número de
"interrelaciones", las conexiones posibles se incrementan exponencialmente.
Por otro lado, cuanto mayor es el número de vínculos de un sistema complejo, mayor suele
ser su estabilidad. Esto puede ser visto tanto para los sistemas de creencias de cada persona
como para relaciones consideradas "estables", en tanto el tiempo de sostenimiento de las mismas
con realimentaciones de refuerzo (1) .
De esta manera, es muy difícil introducir modificaciones en los sistemas complejos, porque
sus partes mostrarán resistencia al cambio, en tanto ellas también tendrán que cambiar. Esta
característica permite comprender la estabilidad en las relaciones amistosas, en las relaciones
familiares o en los equipos de trabajo, a pesar de las discrepancias; tales sistemas siguen
funcionando porque, de alguna manera, se toleran las discusiones y los desacuerdos para
mantener, justamente, el sistema sin desmembrarse.
La posibilidad de pensar las relaciones interpersonales -y a nosotros mismos- como
sistemas complejos, a mi entender, facilita, por un lado, el que tengamos en cuenta cómo funciona
la totalidad (la relación particular que hace que se diga que somos amigos, compañeros de
trabajo, esposos, padres, hijos, etc.) a partir de cómo nos relacionamos, siendo partes de los
mismos, con las otras partes y con la misma totalidad; y, por otro lado, el que podamos modificar
la calidad de las relaciones que establecemos, a partir de identificar las "conexiones" que,
probablemente, sean las que traban la relación, y de emprender las acciones apropiadas
tendientes a promover, en lo posible, un mayor grado de entendimiento con quienes nos
relacionamos.
Alicia Asfora
(1) La realimentación es la reacción de un sistema -que actúa después como estímulo para el
mismo sistema-, o información devuelta que influye en un paso ulterior. Todos experimentamos la
realimentación como la consecuencia de nuestros actos, que vuelven a nosotros e influyen en lo
que hacemos a continuación.
La realimentación de refuerzo se da cuando el cambio recorre todo el sistema produciendo más
cambios en la misma dirección. Una discusión, por ejemplo, puede llegar a franca pelea a
consecuencia de bucles de realimentación de refuerzo. Así también, la confianza mutua, puede
funcionar como un bucle de realimentación de refuerzo y generar más confianza.
Bibliografía consultada
1.- Ludwig von Bertalanffy, "Teoría General de los Sistemas". Fondo de Cultura Económica,
México, 1984
2.- Joseph O'Connor y Ian McDermott, "Introducción al Pensamiento Sistémico". Ediciones
Urano, S. A., Barcelona, España, 1998
3.- Paul Watzlawick, Janet H. Beavin y Don D. Jackson, "Teoría de la Comunicación Humana".
Editorial Herder, Barcelona, España, 1983
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