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Los conflictos sociales actuales en la práctica docente-Recursos comunicacionales para el abordaje cooperativo en la escuela
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El diálogo
Se puede definir como una “tesonera indagación colectiva de la experiencia cotidiana y nuestras
creencias tácitas”. La meta del diálogo es abrir nuevos terrenos mediante la creación de un
“continente” o “campo” para la indagación, un ámbito donde la gente pueda ser más consciente
del contexto de su experiencia y de los sentimientos y pensamientos que crearon dicha
experiencia.
La Técnica del Diálogo no es sólo una técnica para mejorar la comunicación o resolver
problemas. Durante el proceso de diálogo las personas aprenden a pensar en conjunto.
Como proceso de aprendizaje reflexivo, el diálogo se basa en el trabajo de tres pensadores del
siglo XX:
El filósofo Martin Buber utilizó el término diálogo en 1914 para describir una modalidad de
intercambio entre los seres humanos donde hay un auténtico volcarse del uno en el otro, y una
cabal valoración del otro, no como objeto de una función social sino como un ser genuino.
El físico David Bohm sugirió que esta nueva forma de conversación debía procurar llevar a la
superficie la “infraestructura tácita del pensamiento”. El diálogo, en la concepción de Bohm
permite percibir supuestos incuestionados a medida que afloran en la conversación, los métodos
para manejar las diferencias etc.
La teoría del diálogo sugiere que el modo en que los seres humanos perciben el mundo, surge de
un mecanismo de elaboración de sentido. La gente aprende a dividir el mundo en categorías y
distinciones. Estas distinciones se vuelven “hipnóticas” y olvidamos que nosotros las hemos
creado. El diálogo es una estrategia para eludir el pensamiento fragmentario.
David Bohm ha comparado el diálogo con la superconductividad. Los electrones enfriados a muy
bajas temperaturas actúan más como un todo coherente que como partes separadas. Eluden
obstáculos sin chocar entre sí, sin crear resistencia y generando alta energía. Sin embargo, a
temperaturas más elevadas comienzan a actuar como partes separadas, dispersándose en un
movimiento aleatorio y perdiendo impulso.
Cuando los temas producen acaloramiento, las personas actúan como electrones a altas
temperaturas. Chocan y se desplazan en forma conflictiva. El “Diálogo” genera un ámbito más frío
para reencauzar la atención del grupo.
El aprendizaje del diálogo es una disciplina en sí misma que requiere respeto y humildad para ser
comprendida. Se puede tardar un año o más en desarrollar estas aptitudes. Dominarlas es tarea
de toda una vida.
LA TÉCNICA DEL DIÁLOGO
Se establecen las pautas a seguir para la práctica: días de reunión, horario, lugar, tiempo
de tolerancia, duración, frecuencia.
CONDICIONES QUE FAVORECEN EL DIÁLOGO
exposición.
1).- Hablamos alternativamente, uno por vez, haciendo una pausa después de cada
2).- El que habla intenta dirigirse a la totalidad del grupo, evitándose conversaciones
cruzadas o paralelas. Se procura mirar a cada uno de los participantes o al centro.
expresar.
3).- Hablamos cuando tenemos una convicción o un sentimiento profundo que deseamos
4).- No tenemos en cuenta roles y ni jerarquías.
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