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Los conflictos sociales actuales en la práctica docente-Recursos comunicacionales para el abordaje cooperativo en la escuela
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forman un intragrupo muy unido; sin embargo, Wallace dice que no hay ningún dato que respalde
absolutamente esta afirmación y que, además, es improbable que todos los usuarios de Internet
se pongan de acuerdo unánimemente en alguna cosa, aunque es cierto que hay algunos temas -
muchas veces los relacionados con la propia red-, que aglutinan a grupos sorprendentemente
grandes.
Por una parte, aborda el tema de la agresividad en la red, que, seguramente, no es más
que la manifestación de las actitudes de la vida fuera de Internet. Y por otra, el del cariño y el
amor en la red. Plantea cómo Internet es reflejo de la necesidad humana de encontrar amigos y
asegura que "la atracción interpersonal goza de excelente salud en la red", donde los rasgos de
las relaciones y sus características obedecen a las mismas que en la vida real. No hay que olvidar
que Internet es un meta-medio, pero los usuarios siguen siendo las mismas personas con virtudes
y defectos con quienes vivimos y trabajamos o nos cruzamos por la calle. Wallace dice que "las
relaciones que se forman en Internet son frágiles por nuestra manera de ser y por la propia
naturaleza de la red... Con todo, creo que, a pesar de los inconvenientes, la capacidad de Internet
para fomentar y sustentar relaciones entre dos personas es una de sus características más
valiosas...". Internet parece apoyar y fomentar la sinceridad, la apertura y la comunicación
interpersonal que pueden llevar a la formación de vínculos muy fuertes.
Refiriéndose a las propiedades adictivas de la red, asegura que "algunos espacios
psicológicos de Internet pueden ser tan atractivos, tan absorbentes, que algunas personas pueden
acabar abusando de ellos, incluso de una manera compulsiva. Respecto del altruismo en la red,
en la red hay muchos gestos de bondad y generosidad, muchos voluntarios que dedican su
tiempo libre a colaborar con centros de ayuda, moderar foros de discusión y ayudar a usuarios
novatos. De hecho, varios estudios han concluido que la red, como entorno, puede ser muy eficaz
para fomentar la ayuda. Wallace también afirma que "Internet desempeña un papel muy especial
para las personas que necesitan el apoyo y el consuelo de otras por padecer una aflicción o tener
una identidad estigmatizada o denostada...".
Asegura que anonimato no es sinónimo de irresponsabilidad y que es necesaria una
actitud crítica para evaluar la calidad y precisión de una información y naturaleza de las fuentes de
donde tomamos esta información.
Finalmente, Wallace dice que la red es mucho más que una biblioteca pública siempre
abierta y los jóvenes necesitan orientación y ayuda para explorarla. Quizá en esta tarea sea
importante el papel de las agencias de sentido, aquellas que den orden al caos, jerarquicen la
información y den valor y sentido a lo que realmente lo tiene.
Bibliografía:
Wallace, Patricia. “La Psicología de Internet”, Editorial Paidós, 1999
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