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“A veces el familiar sólo se queda con la información
que le facilita el paciente y no el médico.”
“El psiquiatra sólo sabe dar pastillas.”
“Para mí la psicoterapia es la parte fundamental del tratamiento,
pero depende de la forma de trabajar de cada psicólogo…”
“El psiquiatra le dijo que podía compartir el tratamiento con el psicólogo
y la verdad es que eso le vino muy bien.”
“El médico de cabecera medica contra la depresión sin derivar al especialista.”
“Yo creo que tienes que estar a gusto con la persona que te trata para conseguir un cambio.”
“En las recaídas me ha tratado el médico de cabecera y bien, con un tratamiento
de 6 meses me fue bien, y a veces, si no va bien, ya sale de él,
me manda a psiquiatría…Me parece que actúa muy bien…”
“Los profesionales tendrían que dar más información.”
“Mucha gente con depresión va a la privada. Yo fui al psicólogo privado
y no me preguntó ni me ayudó más que en la seguridad social.”
Necesidades y demandas
La información obtenida a través de esta aproximación de naturaleza cualitativa permite
identificar una serie de necesidades subyacentes por parte del paciente y su entorno familiar.
Éstas se traducen en demandas concretas, que deben ser atendidas en la medida de
lo posible por el sistema sanitario, en aras de una mejora continua del proceso asistencial:
1. Favorecer una labor más activa por parte los servicios de atención primaria, que
hagan posible un diagnóstico precoz de la depresión, habida cuenta de las dificultades
o resistencias que a menudo concurren por parte del paciente y/o su entorno familiar,
para demandar asistencia sanitaria.
2. Favorecer mediante la información y la función pedagógica de los servicios de salud
una desestigmatización progresiva de la depresión.
3. Sensibilizar a los profesionales de la importancia de mantener durante todo el proceso
asistencial (especialmente en las fases iniciales) una actitud empática y humana con el
paciente y su familia, fundamentales para que se establezca la confianza necesaria en
los profesionales, que debe perdurar a lo largo de todo el proceso y que ha de favorecer
una mayor adherencia y eficacia del tratamiento.
4. Mejorar la coordinación entre los profesionales de los diferentes niveles asistenciales,
para una mejor supervisión y seguimiento de cada caso.
5. Tener en cuenta a la familia a lo largo del proceso asistencial, no sólo por las repercusiones
e impacto de la depresión en el entorno familiar, sino también porque la familia
constituye una fuente complementaria de información para una mejor evaluación y
diagnóstico. Desde una perspectiva terapéutica el entorno familiar juega además un
papel fundamental importante que debe ser gestionado adecuadamente, mediante la
información y las pautas oportunas.
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GUÍAS DE PRÁCTICA CLÍNICA EN EL SNS