<strong>Sintesi</strong> <strong><strong>del</strong>la</strong> <strong>Relazione</strong>Nell’ambito <strong>del</strong>le Linee guida, è stata inoltrecondotta un’analisi <strong><strong>del</strong>la</strong> qualità <strong>del</strong>l’offertainformativa dei siti internet <strong>del</strong>le ASL.Sono stati elaborati indicatori sintetici suddivisiper area geografica. Di seguito i principalirisultati:■■meccanismi di tutela (disponibilità sul sito<strong><strong>del</strong>la</strong> normativa di settore, di informazionisulla carta dei servizi, sul codice dicomportamento dei dipendenti pubblici e<strong><strong>del</strong>la</strong> dichiarazione esplicita circa il trattamentodei dati personali): la media nazionaleè pari a 7,3; le ASL <strong>del</strong> Nord Italiaregistrano un valore superiore (8,4);■■diritti di accesso (disponibilità nella homepage di link all’Urp e newsletter, disponibilitàdi forum, chat, mailbox, weblog,Pec); le ASL <strong>del</strong> Nord (5,5) e <strong>del</strong>Centro (5,2) Italia superano la media nazionale(pari a 5,2);■■modulistica e sistemi di prenotazione(possibilità di scaricare o compilare direttamenteonline dal sito <strong><strong>del</strong>la</strong> ASL modulisticautile, o prenotare e pagare prestazionisanitarie): le ASL <strong>del</strong> Nord, conun valore medio pari a 4,3, superano lamedia nazionale di 3,6.Un’altra rilevazione ha riguardato la presenza<strong>del</strong> tema <strong><strong>del</strong>la</strong> promozione <strong><strong>del</strong>la</strong> salute neisiti internet <strong>del</strong>le Regioni. In 18 <strong>del</strong>le 21 Regioniprese in esame nella home page sonopresenti link a campagne di sensibilizzazioneoppure ad aree <strong>del</strong> sito di approfondimentoa essi dedicati. Si tratta soprattutto dicampagne promosse dalla Regione (in 18 casi),o in collaborazione con il Ministero.La realizzazione di campagne di comunicazioneha rappresentato uno degli strumentipiù efficaci nel perseguimento degli obiettividi salute presenti <strong>del</strong> Piano <strong>Sanitario</strong> Nazionale.La promozione degli stili di vita salutari,la prevenzione <strong>del</strong>le malattie infettive, l’educazionesanitaria e la tutela <strong><strong>del</strong>la</strong> salutematerno-infantile, la solidarietà sociosanitaria,la tutela e il benessere degli animalisono i temi principali sui quali si è concentratal’attività dalla Direzione <strong><strong>del</strong>la</strong> comunicazionee relazioni istituzionali nel periododi riferimento. Di seguito una sintesi <strong>del</strong>leiniziative più rilevanti e di grande impattorealizzate nel corso <strong>del</strong>l’ultimo biennio.Nel biennio 2009-2010, il Ministero haconcentrato la sua attenzione soprattuttosul contrasto <strong>del</strong> tabagismo. La campagna<strong>del</strong> 2009 è stata indirizzata soprattutto aifumatori abituali, invitandoli a smettere difumare sia per preservare la propria salute,sia per tutelare la salute di chi subisce il fumopassivo, in particolare i bambini. Lacampagna 2010 è stata rivolta ai giovanissimicon l’obiettivo di prevenire l’iniziazioneal fumo favorendo, fin dalla prima etàscolare, un atteggiamento di netto rifiuto.La campagna 2009 “Il fumo uccide difenditi”ha vinto il primo premio nella categoriaComunicazione pubblica <strong>del</strong>l’edizione2009 <strong>del</strong> Concorso nazionale “Aretè”.In linea con gli obiettivi di comunicazione<strong>del</strong> PSN con le indicazioni contenute nellaLegge 125/2001 “Legge quadro in materiadi alcool e di problemi alcolcorrelati” è statala campagna contro l’abuso di alcool daparte dei giovanissimi, in particolare finalizzataalla riduzione degli incidenti stradali.“Ragazzi vediamoci chiaro” è stato loslogan <strong>del</strong> 2009.La campagna informativa sull’influenzapandemica è stata realizzata nel biennio2009-2010 in linea con le indicazioni<strong>del</strong>l’OMS.La campagna relativa all’influenza stagionalerealizzata dal Ministero nel periodoautunnale è stata indirizzata in modo particolarealle categorie di popolazione a rischiodi contagio.Per il 2009-2010 il Ministero si è propostodi contrastare l’abbassamento <strong>del</strong>l’attenzionenei confronti <strong>del</strong> problema <strong><strong>del</strong>la</strong> diffusione<strong>del</strong>l’AIDS e in particolare di incentivare aeffettuare il test HIV. La diffusione <strong>del</strong> messaggio“Non abbassare la guardia. Fai il test… AIDS. La sua forza finisce dove cominciala tua!” è stata assicurata dalla diffusione diuno spot televisivo e uno spot radiofonicosui principali circuiti televisivi e radiofonicie da una serie di uscite sui principali quotidianie periodici <strong><strong>del</strong>la</strong> carta stampata.Nel settore <strong><strong>del</strong>la</strong> tutela <strong><strong>del</strong>la</strong> salute <strong><strong>del</strong>la</strong>donna il Ministero ha affrontato in questobiennio il tema <strong>del</strong>l’endometriosi.La campagna di sensibilizzazione e informazionerivolta alle giovanissime “QuelloCL
<strong>Sintesi</strong> <strong><strong>del</strong>la</strong> <strong>Relazione</strong>che non so di me” è stata realizzata con l’obiettivodi favorire una maggiore conoscenzadei sintomi <strong><strong>del</strong>la</strong> patologia, di stimolareil ricorso al medico di fiducia, di pervenirea una diagnosi precoce e, soprattutto, diprevenire l’infertilità a essa correlata.Nel 2009, in collaborazione con l’ISS, è statarealizzata una campagna sulle cause chepossono provocare l’insorgere di patologie<strong>del</strong> sistema riproduttivo e a responsabilizzarlasull’importanza <strong><strong>del</strong>la</strong> prevenzione.Spot radiofonici e televisivi sono stati prodottie diffusi per veicolare messaggi collegatie derivati dal concetto chiave <strong><strong>del</strong>la</strong> campagnache è racchiuso nello slogan “La fertilitàè un bene comune. Prenditene cura”.Nel 2009 e 2010 sul tema <strong><strong>del</strong>la</strong> donazionee il trapianto di organi, tessuti e cellule, ilMinistero ha promosso iniziative di informazionee sensibilizzazione sul territoriounitamente al Centro Nazionale Trapianti,nonché alle Associazioni di settore.È stata realizzata nel 2009 una campagnaallo scopo di sensibilizzare la popolazionecontro l’abbandono di cani, in continuitàcon quella ideata nel 2008 insieme al fotografoOliviero Toscani.Il varo, nell’anno 2010, <strong>del</strong> nuovo periodico“Quaderni <strong>del</strong> Ministero <strong><strong>del</strong>la</strong> Salute”, sucarta stampata e in versione telematica, harappresentato il ritorno <strong>del</strong> Ministero aun’attività editoriale di alto livello scientifico.Obiettivo <strong><strong>del</strong>la</strong> pubblicazione è la promozione<strong><strong>del</strong>la</strong> cultura <strong>del</strong>l’appropriatezzanei percorsi clinici e diagnostici, in primoluogo tra gli operatori <strong>del</strong> SSN. I temi trattati,numero per numero, con taglio monografico,affrontano i campi e le competenze piùimportanti dove sia da ricercare e conseguirela definizione di standard comuni di lavoro.Nel corso <strong>del</strong> 2010 sono stati pubblicati,a cadenza bimestrale, sei numeri:■■Criteri di appropriatezza clinica, tecnologicae strutturale nell’assistenza allemalattie <strong>del</strong> sistema cardiovascolare;■■Organizzazione <strong>del</strong>l’assistenza all’ictus:le Stroke Unit;■■Appropriatezza diagnostico-terapeuticain oncologia;■■Appropriatezza diagnostica e terapeuticanella prevenzione <strong>del</strong>le fratture da fragilitàda osteoporosi;■■La soddisfazione degli italiani per la sanità;■■Criteri di appropriatezza clinica, tecnologicae strutturale nell’assistenza all’anziano.Lungo la direttrice <strong><strong>del</strong>la</strong> diffusione di un’informazionecorretta e indipendente sull’impiegosicuro e responsabile dei medicinali,l’AIFA ha orientato la propria attività comunicativae, in particolare riguardo agli anni2009 e 2010, le campagne sull’uso responsabiledegli antibiotici: “Antibiotici? Usali concautela” (2009) e “Antibiotici, difendi la tuadifesa. Usali con cautela” (2010).CLI